Für einkommensschwache Haushalte mit entsprechendem Nachweis sind unsere Beratungsangebote kostenfrei.
Die Energieberater der Verbraucherzentrale geben Ihnen unabhängig und kompetent Tipps zu allen Fragen rund um Energie sparen. Außerdem helfen wir Ihnen, wenn Sie erneuerbare Energie in Ihrem Haushalt zu nutzen oder Fördermittel für die Sanierungen Ihres Hauses erhalten wollen.
Beratungsangebot
Die stationäre Energieberatung richtet sich an Mieter, private Haus- oder Wohnungseigentümer, private Vermieter und Bauherren. In der Beratung können alle Fragen und Probleme rund um das Thema Energie geklärt werden. Beraten wird dabei zu folgenden Themen:
- Strom sparen
- Heizen und Lüften
- Baulicher Wärme- und Hitzeschutz
- Heizungs- und Regelungstechnik
- Erneuerbare Energien (Solarenergie, Wärmepumpen, Blockheizkraftwerke)
- Förderprogramme
- Wechsel des Energieversorgers
- und alle weiteren Themen des privaten Energieverbrauchs
Optional kann auch zum Thema Heizkostenabrechnung beraten werden.
Ablauf
Die ausführliche persönliche Beratung findet in der Beratungsstelle oder im Beratungsstützpunkt statt. Bitte bringen Sie für die Beratung Ihre Energiekosten-Abrechnungen der letzten Jahre, das Schornsteinfegerprotokoll der letzten Überprüfung Ihrer Heizung und gegebenenfalls Baupläne des Hauses, in dem Sie wohnen oder aussagekräftige Fotos (Schimmelbefall, etc.) mit. Im Zuge der Beratung erhalten Sie detaillierte, auf Ihr konkretes Problem zugeschnittene Handlungsempfehlungen.
Terminvereinbarung
- Für den Detail-Check ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Sie erreichen die Energieberatung der Verbraucherzentrale unter der kostenlosen Hotline 0800 – 809 802 400. Nach Möglichkeit teilen Sie gleich bei der Terminvereinbarung mit, worum es bei der Beratung gehen soll.
Bei einfachen Fragen rund um Energie - von Auswahlkriterien beim Kauf von Elektrogeräten, über Stromspar-Tipps bis hin zu Fördermitteln - können Sie auch unsere Telefon- und Online-Beratungsangebote nutzen:
Telefonberatung unter 0800–809 802 400 (Mo–Do 8–18 Uhr und Fr 8–16 Uhr)
oder
Onlineberatung per E-Mail (Link öffnet sich in neuem Fenster)
Im Rahmen der kostenlosen Online- oder Telefonberatung helfen unsere Energieberater bei Fragen zu folgenden Themen:
- Energie sparen im Haushalt
- Ursachen hoher Strom- und Heizkosten
- Einsatz regenerativer Energien
- Heizungs- und Regelungstechnik
- Wärmedämmung
- Fördermittel
Termine für weitere Beratungsangebote werden ebenfalls telefonisch oder online vereinbart.
Dieses Beratungsangebot bieten wir Ihnen in folgenden Beratungsstellen an: