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Karlsruher Schloss
Kaiserstraße 167 (4. OG)
76133 Karlsruhe
Telefon: 0711/669110 | Fax: 0721/9845150

Bankgeschäfte

Unsere Beraterinnen und Berater helfen bei Fragen rund ums Bankgeschäft: Egal ob Girokonto, Überweisung, Kredit, Kreditvermittler, Sparen und Geldanlegen oder Zahlungsverkehr: Unsere Experten sind die richtigen Ansprechpartner.

Beratungsangebot

Mit unserer Beratung rund ums Bankgeschäft bieten wir Verbraucherinnen und Verbrauchern Unterstützung bei der Lösung ihres Problems: Welche Rechte habe ich, wenn die Bank plötzlich hohe Gebühren verlangt? Kann ich mein Darlehen umschulden und ist das vorteilhaft? Was ist von meinem Riester-Vertrag zu halten, sind die hohen Gebühren rechtens? Komme ich aus einem abgeschlossenen Vertrag irgendwie wieder heraus? Wir informieren Verbraucher über ihre Rechte und helfen, beispielsweise durch Musterbriefe oder Tipps zum weiteren Vorgehen dabei, diese Rechte gegenüber Anbietern auch durchzusetzen.

Bitte beachten Sie, dass dieser Beratungstermin kein Ersatz ist zu unserer zweistündigen Beratung zur Immobilienfinanzierung bzw. zur Geldanlage sowie Altersvorsorge, bei der geprüft wird, welche Verträge individuell geeignet sind.

Beratungsmöglichkeiten

Unsere telefonische Beratung zum Thema Bankgeschäfte erreichen Sie unter der Rufnummer 0900-1-77444-4
(Mo.-Fr. von 9-12 Uhr, Mi. von 15-18 Uhr. 1,75 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, aus Mobilfunknetzen sind höhere Preise möglich)

Unsere Beratung per E-Mail erreichen Sie über folgenden Link: E-Mail-Beratung.

Einen Termin für eine persönliche Beratung in einer unserer Beratungsstellen können Sie online oder per Telefon unter der Rufnummer: 0711 66 91 10 (Mo.-Do. von 10-18 Uhr, Fr. von 10-14 Uhr) vereinbaren. Eine Liste der Beratungsstellen finden Sie unten auf dieser Seite.

Preise
Persönliche Beratung
30 Minuten
33,00 Euro; danach 11 Euro je weitere 10 Minuten
Telefonische Beratung
pro Minute
1,75 Euro
E-Mail-Beratung
* Bei der telefonischen Beratung sind die Preise für die Anrufe aus dem deutschen Festnetz angegeben. Mobilfunkpreise können abweichen.

Termin vereinbaren in dieser Beratungsstelle

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