Kontakt

Sie haben eine Mitteilung für uns? Über das Kontaktformular unten können Sie sich an uns wenden.

Sie haben eine Mitteilung für uns, möchten sich über einen Anbieter beschweren oder haben Fragen zu unserem Beratungsangebot?

Off

Über unser Kontaktformular können Sie uns bequem eine Nachricht zukommen lassen.

Sollten Sie eine Beratung wünschen, finden Sie den richtigen Zugang auf unserer Beratungsseite oder Sie rufen unser Info- und Termintelefon an unter 0711 66 91 10 (Mo bis Do 10- 18 Uhr, Fr 10 - 14 Uhr). Für viele Beratungsangebote können Sie Ihren Termin auch bequem online vereinbaren.

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zu Datenschutz: www.vz-bw.de/datenschutz

Oder Sie schreiben uns eine Mail an info@vz-bw.de
(Wenn Sie uns Unterlagen zusenden wollen, beachten Sie bitte, dass nur folgende Dateitypen zugelassen sind: gif, jpg, png, txt, pdf, docx, pptx, xlsx, mp3.)

Aktuelle Meldungen aus BW

Foto: Shutterstock / Verbraucherzentrale

Podcast: Ärger mit Post- und Paketsendungen

Ein Paket oder Brief - unendlich viele Möglichkeiten, was beim Versand schiefgehen kann. Glücklicherweise lassen sich die meisten Probleme mit verspäteter und verlorener Post lösen. Wir verraten, in welchen Fällen die Verantwortung hierfür beim Anbieter liegt und wann Sie selbst aktiv werden müssen.

Mehr dazu

Geldscheine liegen auf einem Stromzähler

Foto: Wolfilser / stock.adobe.com

Sammelklage gegen ExtraEnergie GmbH

Die ExtraEnergie GmbH hat im Sommer 2022 ihre Preise für Strom und Gas massiv erhöht. Zu Unrecht, meint der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und greift mit einer Musterfeststellungsklage diese und weitere Preisanpassungen an. Betroffene Verbraucher:innen sollen so Erstattungen erhalten.

Mehr dazu

Foto: AIMSTOCK / iStock

Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen

Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.

Mehr dazu