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Kostenloses Online-Seminar "Wie gelingt der Heizungstausch?" am 28. November um 18 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen.

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Hier findet ihr die aktuellen Beiträgen von unserem Instagram-Kanal: www.instagram.com/verbraucherzentrale.bw/

Grafik: Zwei Personen stehen vor verdreckten E-Scootern. Text: "Falsch geparkt? Kann teuer werden. Unser Info-Angebot zur Europäischen Mobilitätswoche"

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Hendrik Jehle

Online-Seminare zum Thema Shared Mobility

Ob E-Scooter oder Auto - die Anzahl an Sharing-Angeboten wächst. Sie sind praktisch und unkompliziert, beinhalten aber auch ein paar Tücken. Zur Europäischen Mobiltätswoche 2022 bieten wir Online-Seminare zum Thema Shared Mobility an und stellen euch die verschiedenen Sharing-Angebote vor.

Kaputte Klimaanlage im Hotel, Blümchenvorhang

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Eure Rechte bei Reisemängel

Wenn die Unterkunft im Urlaub nicht so ist wie erwartet oder wenn ihr plötzlich in einem anderen Hotel untergebracht werdet, kann das ärgerlich sein. Mit manchen Abweichungen kann man gut leben, mit anderen aber nicht. Hier lest ihr, was ihr bei Reisemängeln tun könnt.

Home-Bildschirm eines Samsung Galaxy. Zu sehen sind die Apps von verschiedenen Messenger-Diensten, z. B. von Whatsapp, Telegram oder Signal

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Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

Messenger-Dienste im Überblick

Neben WhatsApp gibt es einige andere Messenger-Dienste, die eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung anbieten. Wir haben uns angeschaut, wie sie mit euren Daten umgehen. Die Ergebnisse stellen wir euch hier vor.

Das Bild zeigt eine ukrainischsprachige Ankündigung eines Podcasts

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Verbraucherzentrale

подкаст: Інформація для споживачів у Німеччині | Podcast auf Ukrainisch

Für Menschen, die gerade nach Deutschland gekommen sind, gibt es oft drängende Verbraucherfragen zu klären. Um ukrainische Geflüchtete zu unterstützen, haben wir eine kleine Podcast-Serie ins Leben gerufen. Helft uns, die Infos zu verbreiten! Zusammen können wir mehr Menschen erreichen.

Frau sitzt mit Koffer genervt an einem Flughafenterminal und kann nicht abfliegen. Text: Am Boden geblieben Eure Rechte bei annullierten und ausgefallenen Flügen

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Was tun, wenn Flüge ausfallen

Ein gestrichener Flug kann sehr ärgerlich sein und sich auf die gesamte Urlaubsplanung auswirken. Welche Rechte ihr habt, wenn euer Flug annulliert wurde, hängt vor allem davon ab, wann euch die Airline über die Annullierung informiert hat. Mehr lest ihr hier.

Festivalsituation. Man sieht hochgestreckte Hände vor einem blau-weißen Hintergrund. Text: Ich hab’ noch Tickets aus 2020. So könnt ihr euch das Geld für ausgefallene Veranstaltungen zurückholen

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Geld für Eventim-Tickets zurückholen

Seit März 2020 sind wegen der Corona-Pandemie jede Menge Veranstaltungen ausgefallen. In vielen Fällen hat Eventim nicht den vollständigen Ticketpreis zurückgezahlt. Nach einem Urteil des Landgericht München I könnt ihr euch jetzt das Geld zurückholen. So geht's.

Münzrollen in buntem Rahmen. Text: Geld vom Staat Was plant die Bundesregierung für das Entlastungspaket?

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Vom Entlastungspaket profitieren

Das Entlastungspaket der Bundesregierung soll den hohen Energiepreisen entgegenwirken. Welche Entlastungen genau geplant sind und wie ihr davon profitieren könnt, lest ihr hier.

Hand greift nach einer Geldbörse mit Geldscheinen. Im Hintergrund Strand. Es scheint, als ob die Geldbörse gleich geklaut wird.

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Wenn Banken mauern, abwiegeln und mit Kündigung drohen

Viele Banken haben in der letzten Zeit unrechtmäßig die Kontogebühren erhöht. Die Rückzahlung der zu Unrecht kassierten Gebühren verläuft schleppend. In unserer neuen Podcast-Folge spricht Finanzexperte Niels Nauhauser über dieses Ärgernis und gibt Tipps zum Kontowechsel.

Frau füllt Leitungswasser in Wasserglas. Text: 3 Fakten über Leitungswasser

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Kann man Leitungswasser bedenkenlos trinken?

Leitungswasser ist preiswert und klimafreundlich. Es kommt direkt aus dem Wasserhahn und muss nicht erst lange Transportwege zurücklegen - wie das Wasser, das in Flaschen geliefert wird. Aber können wir es bedenkenlos trinken? Antworten gibt es im folgenden Artikel.

Flagge der Ukraine. Text: Teilen und weitersagen. Unterstützung für Geflüchtete bei Verbraucherthemen

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Hilfe für Geflüchtete aus der Ukraine

Von Internettarif bis Kontoeröffnung: Wer aus der Ukraine nach Deutschland kommt oder wer Geflüchteten hilft, findet hier die wichtigsten Infos zu Verbraucherthemen. Den Artikel gibt es auch in ukrainischer Sprache.

Mann in pinkem T-Shirt, der müde auf einem Gymnastikball liegt. Text: Keine Lust auf Fitnessstudio. Viele Verträge könnt ihr jetzt schneller kündigen

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Seit März gilt das Gesetz für faire Verbraucherverträge

Es schützt euch vor überlangen automatischen Vertragsverlängerungen und legt außerdem kürzere Kündigungsfristen fest. Aber Vorsicht: Das Gesetz gilt nicht für alle Verträge! Welche das sind und wo wir uns noch Verbesserungen für Verbraucher:innen wünschen, lest ihr in diesem Artikel.

Gartenzwerg mit Ferngläsern, der neugierig in die Ferne blickt und beobachtet. Bild ist in einem kräftigen Blau gehalten.

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Kostenlose Schufa-Auskunft verlangen

Die Schufa und andere Auskunfteien sammeln personenbezogene Daten von euch - oftmals sogar falsche. Ihr habt ein Recht darauf zu erfahren, welche Daten das sind. So fordert ihr eine kostenlose Schufa-Auskunft an.

Männer-T-Shirts mit Preisschild vor rosa Hintergrund: Text "Verlockender Preis? Erst an der Kasse zeigt sich, ob er gilt"

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Welcher Preis gilt, zeigt sich erst an der Kasse

Ob ihr Lebensmittel, Kleidung oder elektronische Geräte einkauft: Der Preis gilt immer erst an der Kasse - auch wenn auf dem Preisschild ein anderer Preis steht. Welche Mythen und Fakten noch beim Einkauf gelten, lest ihr hier.

Natürliche Schönheiten. Aber nicht schön genug für Supermärkte. Bild zeigt fünf krumme Karotten

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Marktcheck zum Angebot von Obst und Gemüse

Zusammen mit den anderen Verbraucherzentralen haben wir einen Marktcheck gestartet und das Angebot von Obst und Gemüse in 25 Supermärkten, Discountern und Bio-Supermärkten untersucht. Das ist herausgekommen.

Gelb und flauschig. Seit Januar dürfen männliche Küken weiterleben. Bild zeigt zwei Küken im Gras

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Tötung von männlichen Küken vorbei

2022 ist Schluss mit dem sogenannten „Kükenschreddern“: In Deutschland darf kein Küken mehr wegen seines Geschlechts getötet werden. Was das bedeutet und worauf trotzdem zu achten ist, lest ihr hier.

Unsere Netiquette

Auf unseren Social-Media-Kanälen möchten wir mit euch kommunizieren und interagieren. Unsere Netiquette erklärt, wie wir uns den Austausch mit euch wünschen. Und sie legt fest, wie wir mit Kommentaren umgehen, die wir auf unseren Plattformen nicht tolerieren.