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Material Gewährleistung und Garantie - Rollenspiel

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Gewährleistung und Garantie – was ist eigentlich der Unterschied? Mit Hilfe eines Rollenspiels lernen Jugendliche, aktiv ihre Rechte durchzusetzen.
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Bei jedem Einkauf im Supermarkt, bei der Anschaffung eines Gebrauchtwagens, beim Haustürgeschäft: Überall kommt ein Kaufvertrag zustande. Dabei gibt es feste Regeln, an die sich Kaufende und Verkaufende halten müssen. Das gilt auch für den Kauf eines Smartphones. Um die Rechtslage abwechslungsreich zu vermitteln, bezieht sich das Material auf verschiedene Produkte. 

Mit Hilfe von Rollenspielen werden unterschiedliche Kaufsituationen dargestellt. Die Schülerinnen und Schüler übernehmen dabei die Rolle von Kaufenden, Verkaufenden, Filialleitung oder Verbraucherschützern. Im Rahmen dieser Übung wird die Bedeutung der Begriffe Umtausch, Garantie und Gewährleistung sowie mögliche Konsequenzen für Verbraucherinnen und Verbraucher und für das anbietende Unternehmen geklärt.

Förderlogo des Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV)
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Ein Glas cremige Sojamilch steht im Zentrum dieser hellen, minimalistischen Komposition auf einem weißen Stoffuntergrund, während ein darüber balancierter Holzlöffel eine Häufung runder, gelblicher Sojabohnen präsentiert. Die sanfte Beleuchtung in warmen Beigetönen betont die natürliche Textur der Zutaten, die durch weitere dekorativ verstreute Bohnen im weichgezeichneten Hintergrund ergänzt werden.

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