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Das Wichtigste in Kürze:
- Repair Cafés haben regen Zulauf. Der Andrang ist bisweilen sehr groß. Sie sollten sich deshalb vorab anmelden.
- Kalkulieren Sie auch Wartezeit mit ein.
- Bis auf eventuell benötigte Ersatzteile ist die Reparatur kostenlos.
- Eine Garantie, dass die Reparatur gelingt, können Repair-Cafés nicht geben.
So finden Sie Ihr Repair-Café
Rund 960 Repair-Cafés mit Adressen und Terminen listet die Internetseite www.reparatur-initiativen.de für Deutschland derzeit. Viele Adressen finden Sie ebenfalls über https://repaircafe.org/de. Die ersten Reparaturcafés wurden 2009 in den Niederlanden gegründet, heute existieren solche Einrichtungen mit Schwerpunkt Europa in vielen Ländern weltweit.
Nicht jedes Repair-Café ist in beiden Portalen aufgeführt. Deshalb schauen Sie am besten auf beiden Seiten, welche Repair-Cafés in Ihrem Ort existieren.
Zu festgelegten Terminen reparieren versierte Hobbyhandwerker von Verbrauchern gebrachte Geräte. Zum Teil kümmern sie sich auch um Textilien, Kleinmöbel oder Fahrräder. Auf der Seite www.reparatur-initiativen.de finden Sie Informationen, welche Produkte vom jeweiligen Repair-Café instand gesetzt werden und wann dort der nächste Reparaturtermin ist.
Planen Sie Zeit mit ein
Da der Andrang im Repair-Café mitunter sehr groß ist, sollten Sie sich zum jeweiligen Termin anmelden und vorab nach Wartezeiten erkundigen. Bis das mitgebrachte Gerät repariert wird, lässt sich die Wartezeit bei Kaffee und Kuchen im Gespräch mit anderen Verbrauchern angenehm überbrücken. Der Blick über die Schulter des Reparateurs und in das Innenleben eines technischen Gerätes ist für viele Besucher eine neue und tolle Erfahrung.
Genaue Zahlen zur Erfolgsquote gibt es nicht. Die Erfahrungen von zwei Redakteurinnen der Stiftung Warentest mit defekten Handys in drei Berliner Werkstätten waren aber durchweg positiv. Nach jedem Besuch war das defekte Display ausgetauscht, das Telefon wieder voll einsatzfähig.
Sie zahlen nur für Ersatzteile
Der Reparaturversuch lohnt sich allemal: Im günstigsten Fall kann das Gerät vor Ort beim ersten Termin ohne Ersatzteile kostenfrei wieder zum Laufen gebracht werden. In manchen Fällen werden Ersatzteile benötigt, die Sie bis zum nächsten Repair-Café-Termin besorgen müssen. Oder Sie zahlen für das vom Fachmann bestellte Teil. Lautet die Fehleranalyse im schlimmsten Fall irreparabel, bleibt Ihnen neben einer neuen Erfahrung das gute Gefühl, eine Reparatur zumindest probiert zu haben.
Beachten Sie, dass Repair-Cafés keine Garantie für ein Gelingen der Reparatur geben können. Vor der Reparatur müssen Sie in der Regel eine Erklärung zur begrenzten Haftung unterschreiben.
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