Beratungsstelle Villingen-Schwenningen | Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

Kostenloses Online-Seminar "Wichtige Rechtsfragen zur Fernwärme" am 12. März um 18 Uhr. Jetzt hier anmelden.

Münsterplatz in Villingen-Schwenningen

Beratungsstelle Villingen-Schwenningen

Winkelstraße 7

78056 Villingen-Schwenningen

Telefon: 0711/669110

Foto:

modernmovie / Adobe Stock

Beratungsangebote

Digitale Welt Energie Reise & Mobilität Verträge & Reklamation

Digitale Welt

Mobilfunk, Telefon, Internet

Der Internetanschluss ist zu langsam? Der Umzug Ihres Anschlusses klappt nicht? Auf der Handyrechnung finden sich Posten, die Sie sich nicht erklären können? Ob es um Probleme mit dem Festnetz, Mobilfunk oder Internetanschluss geht, in unserer Beratung bekommen Sie Informationen über Ihre Rechte.

Probleme mit Zahlungsdienstleistern

Bei vielen Online-Einkäufen läuft die Bezahlung inzwischen über Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna, Google- oder Apple Pay – selbst beim Kauf auf Rechnung. Nicht immer klappt das reibungslos. Wir beraten Sie, wenn Probleme auftreten.

Energie

Energie sparen in der Wohnung

Hohe Kosten, Umweltschutz und begrenzte Ressourcen: Es gibt viele gute Gründe, Energie zu sparen und verantwortungsvoll einzusetzen. Mit wenigen Handgriffen und kleinen Veränderungen können Sie kostengünstig Ihren Wohnkomfort erhöhen und Ihren ökologischen Fußabdruck minimieren.

Energieberatung für Wohnungseigentümergemeinschaften

Sie haben eine Wohung in einer Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG), planen eine Sanierung oder denken über den Tausch einer Heizung nach? Solche Entscheidungsprozesse in WEGs sind oft komplex. Das Beratungsangebot der Energieberatung hilft unabhängig und individuell den Weg zur energetischen Sanierung aufzuzeigen.

Erneuerbare Energien

Mit erneuerbaren Energien lassen sich nicht nur klimaschädliche CO2-Emissionen reduzieren, sie machen uns auch unabhängiger von der Preisentwicklung auf den internationalen Energiemärkten. Wir zeigen Ihnen, was sich lohnt und wie Sie Sie Ihren Energiemix ganz individuell zusammenstellen.

Fördermöglichkeiten

Ob Wärmedämmung, Heizungsoptimierung oder die Nutzung von erneuerbaren Energien – mit diese und weiteren Maßnahmen zum Energiesparen verbessern die Wohnqualität, führen zur Wertsteigerung Ihres Hauses, entlasten die Umwelt und langfristig auch Ihren Geldbeutel.

Gesundes Raumklima

Wie wir heizen und lüften, ist für unser Wohlbefinden von großer Bedeutung. Denn Temperatur und Luftfeuchtigkeit entscheiden maßgeblich darüber, wie wohl wir uns in geschlossenen Räumen fühlen. Durch bewusstes Heizen und Lüften lassen sich auch Schimmelpilze wirksam vermeiden.

Neue Heiztechnik

Etwa 70 Prozent aller Heizungen in Deutschland gelten als veraltet. Gehört Ihre Heizung auch dazu, kostet Sie das viel Geld und schmälert Ihren Wohnkomfort. Auch die Umwelt leidet unter dem unnötigen Energieverbrauch und den hohen CO2-Emissionen.

Strom sparen im Haushalt

Die Möglichkeiten den Stromverbrauch zu senken, sind vielfältig und leicht umsetzbar. Ob Sie die Gerätegröße smart wählen, die hungrigsten Stromfresser auswechseln oder einfach mal abschalten – ein kritischer Blick eröffnet großes Einsparpotenzial.

Wärmedämmung und Hitzeschutz

Für unser Zuhause wünschen wir uns ganzjährig wohlig, möglichst gleichbleibende Temperaturen. Dieser Wunsch kann teuer werden, außer Sie lassen Kälte und Hitze gar nicht erst ins Haus. Wir verraten Ihnen, wie das mit einer guten Dämmung funktioniert.

Wärmepumpen: Das passende Angebot finden!

Wärmepumpe geplant? Wir helfen bei der Auswahl – kostenlos! Sie haben Angebote für eine Wärmepumpe, aber wissen nicht, welches wirklich passt? Die Energieberatung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg unterstützt Sie dabei, den Überblick zu behalten.

Reise & Mobilität

Zugverspätung, Flugausfall, fehlender Pool im Hotel oder eine lärmende Baustelle vor der Tür: Es gibt viele Gründe, warum die Reise oder der Urlaub zum Ärgernis wird. Wir informieren Sie über Ihre Rechte und unterstützen Sie bei der Durchsetzung.

Verträge & Reklamation

Abzocke und Vertragsfallen

Ein Inkasso-Dienstleister droht mit Pfändung wegen einer angeblich nicht bezahlten Rechnung. Für Gewinnspiele und Zeitschriftenabonnements werden regelmäßig Beträge von Ihrem Konto abgebucht. Unsere Experten beraten zum Umgang mit unberechtigten Forderungen, untergeschobene Verträge und Abofallen.

Ärger rund um Kaufverträge & Inkasso

Ein Onlineshop liefert die bestellte Ware nicht? Ein Händler will einen gültigen Gutschein nicht akzeptieren? Sie haben Ärger mit einer privaten Parkraum-Firma? In unserer Beratung rund um Kauf- und Dienstleistungsverträge helfen wir Ihnen weiter!

Gewährleistung, Garantie und Reklamation

Wenn der Staubsauger nach drei Wochen den Geist aufgibt, sich der Akku Ihres Smartphones nach kurzer Zeit nicht mehr laden lässt oder die im Onlineshop bestelle Ware nicht kommt, ist der Ärger groß. In unserer Beratung helfen wir Ihnen bei Fragen rund um Gewährleistung, Garantie und Reklamation.

Sport, Freizeit & Weiterbildung

Das gebuchte Konzert fällt aus, das Fitnessstudio verbietet die Mitnahme von Getränken und statt der großen Liebe gibt’s von der Partnervermittlung nur überhöhte Rechnungen. Wenn es bei der Freizeitgestaltung Probleme mit Anbietern gibt, hilft unsere Rechtsberatung Ihnen weiter.