Контрольний список – покупки в мережі

Як дізнатися, чи можна довіряти інтернет-магазину?

• Ціни не повинні бути набагато нижче звичайного рівня.
• Повинна бути вказана загальна вартість.
• Повинні бути чіткі посилання на умови та положення, положення про захист даних та право на скасування.
• Повинні бути доступні контактні та реєстраційні дані компанії.
• Шукайте зовнішні відгуки про продавця.
• Якщо ви сумніваєтеся, завжди віддавайте перевагу оплаті за рахунком-фактурою (якщо єдиними пропонованими варіантами оплати є передоплата, прямий банківський переказ і готівка при доставленні, згодом повернути гроші складніше). Повинна бути чітка вказівка на покупку (наприклад, замовлення із зобов'язанням оплати, покупка).

Що ви можете зробити проти пасток з підпискою під час перегляду вебсторінок зі свого смартфона?

• Налаштувати блокування: налаштуйте стороннє блокування в оператора мобільного зв'язку для захисту від невідомих провайдерів підписки.
• Знайти провайдерів підписки – зв’яжіться з контактом, вказаним у рахунку (телефоном або електронною поштою).
• Зупинити підписку: деактивуйте небажану підписку в платіжній компанії (або безпосередньо у провайдера підписки) у письмовій формі.
• Повернути суму: відхиліть рахунок від провайдера підписки та попросіть повернути суму. Якщо повернення коштів у провайдера підписки не працює, поскаржіться оператору мобільного зв’язку на рахунок та вимагайте повернення суми.

*(Пастки з підпискою – це пастки з витратами в Інтернеті, які виникають, наприклад, якщо ви випадково щось клацнули)

На що варто звернути увагу в "безплатних" пропозиціях?

• Обіцяна вигода зазвичай відвертає увагу від витрат.
• Прочитайте дрібний шрифт (умови та положення) і прокрутіть вебсторінку до самого низу. Там приховані потенційні витрати.
• Будьте обережні з особистими даними.
• Якщо в умовах контракту згадується термін контракту або його розірвання, це зазвичай пов’язано з витратами.
• В контактних та реєстраційних даних компанії має міститися назва та адреса (а не тільки поштова скринька). Закордонна адреса може ускладнити скарги.
• Зверніть увагу, чи встановлено небажаний прапорець. Іноді використовуються лише зірочки (*), а примітка та ціна приховані внизу сторінки.