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Betrug durch Video-Ident? – So begrenzen Sie den Schaden

Stand:
Immer mehr Banken und Online-Dienste nutzen Video-Ident zur schnellen Identitätsprüfung. Doch Betrüger machen sich die Methode zunutze, um mit gestohlenen oder gefälschten Ausweisen Konten zu eröffnen oder Kredite abzuschließen. Unser Notfall-Check zeigt, wie Sie den Schaden begrenzen und sich schützen.
Schmuckbild: Video-Ident
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Banken, Marketingfirmen und Online-Dienste sowie Anbieter von Online-Trading setzen auf Video-Ident, um die Identität ihrer Kundinnen und Kunden schnell zu prüfen. Doch wo Komfort ist, lauern auch Gefahren: Kriminelle nutzen gestohlene Ausweise oder moderne Fälschungen, um im Namen Unbeteiligter Konten zu eröffnen oder sogar Kredite aufzunehmen  – ein Einfallstor für Betrug und Missbrauch.

Was kann ich tun?

Der Notfall-Check der Verbraucherzentralen hilft Ihnen, den Überblick zu behalten und zeigt Schritt für Schritt, wie Sie sich wehren können – von der Sicherung wichtiger Unterlagen über die Kontaktaufnahme mit der Bank bis hin zur Strafanzeige. So begrenzen Sie den Schaden und verhindern weiteren Missbrauch.
 

Förderlogo des Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV)
Logo des Podcasts "genau genommen" mit der Illustration einer Frau

Podcast: Was Sie schon immer über Cybercrime wissen wollten...

Datendiebstahl und Onlinebetrug sind keine Kavaliersdelikte, sondern verursachen jährlich Schäden in Milliardenhöhe. Und Dank der weitreichenden Digitalisierung unseres Alltags und immer leistungsfähigerer Software geraten neben großen Firmen zunehmend Privatpersonen ins Visier von Cyberkriminellen.
Aldi Logo auf Schild

Urteil gegen Aldi Süd wegen irreführender Preiswerbung

Oberlandesgericht bestätigt Auffassung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg im Aldi-Streit
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Festlich, gemütlich, bewusst: Energie sparen an Weihnachten

Weihnachten ist die Zeit des Lichts, des Duftes von Plätzchen und des Zusammenseins. Gleichzeitig steigen in vielen Haushalten Strom- und Heizkosten – oft unbemerkt. Dabei lässt sich das Fest mit kleinen, alltagstauglichen Tricks noch gemütlicher gestalten, ohne dass jemand auf Stimmung oder Wärme verzichten muss.

Verbraucherzentrale gewinnt gegen Allianz Lebensversicherungs-AG in Revisionsinstanz

LG Stuttgart, Urteil vom 10.7.2023, 53 O 214/22
OLG Stuttgart, Urteil vom 30.1.2025, 2 U 143/23
BGH, Urteil vom 10.12.2026, IV ZR 34/25

Die Verbraucherzentrale geht erfolgreich gegen eine Klausel in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen der Allianz Lebensversicherungs-AG vor, die der Versicherung die Möglichkeit einräumte, den Rentenfaktor einseitig herabzusetzen. Der Bundesgerichtshof bestätigte nun das Urteil des OLG Stuttgart im Sinne der Verbraucherzentrale.
Richter unterzeichnet Urteil

Unwirksame Rentenkürzung: BGH bestätigt Urteil gegen Allianz

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat im Rechtsstreit gegen die Allianz Lebensversicherungs-AG einen weiteren bedeutenden Erfolg erzielt.