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Betrug durch Video-Ident? – So begrenzen Sie den Schaden

Stand:
Immer mehr Banken und Online-Dienste nutzen Video-Ident zur schnellen Identitätsprüfung. Doch Betrüger machen sich die Methode zunutze, um mit gestohlenen oder gefälschten Ausweisen Konten zu eröffnen oder Kredite abzuschließen. Unser Notfall-Check zeigt, wie Sie den Schaden begrenzen und sich schützen.
Schmuckbild: Video-Ident
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Banken, Marketingfirmen und Online-Dienste sowie Anbieter von Online-Trading setzen auf Video-Ident, um die Identität ihrer Kundinnen und Kunden schnell zu prüfen. Doch wo Komfort ist, lauern auch Gefahren: Kriminelle nutzen gestohlene Ausweise oder moderne Fälschungen, um im Namen Unbeteiligter Konten zu eröffnen oder sogar Kredite aufzunehmen  – ein Einfallstor für Betrug und Missbrauch.

Was kann ich tun?

Der Notfall-Check der Verbraucherzentralen hilft Ihnen, den Überblick zu behalten und zeigt Schritt für Schritt, wie Sie sich wehren können – von der Sicherung wichtiger Unterlagen über die Kontaktaufnahme mit der Bank bis hin zur Strafanzeige. So begrenzen Sie den Schaden und verhindern weiteren Missbrauch.
 

Förderlogo des Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV)
genau genommen Podcast Logo (Verbraucherzentrale)

Podcast: Ärger mit Post- und Paketsendungen

Ein Paket oder Brief - unendlich viele Möglichkeiten, was beim Versand schiefgehen kann. Glücklicherweise lassen sich die meisten Probleme mit verspäteter und verlorener Post lösen. Wir verraten, in welchen Fällen die Verantwortung hierfür beim Anbieter liegt und wann Sie selbst aktiv werden müssen.
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Gut vorbereitet in die Heizsaison: Tipps für den sicheren Start in den Winterbetrieb

Die kalte Jahreszeit steht vor der Tür und mit ihr beginnt die Heizperiode. Damit Heizungsanlagen zuverlässig und effizient durch den Winter kommen, sollten Eigentümer:innen und Mieter:innen rechtzeitig einige wichtige Vorkehrungen treffen. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg empfiehlt eine Kombination aus Wartung, Optimierung und bewusstem Nutzerverhalten, um Komfort zu sichern und Energiekosten zu senken.
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Aktionswoche "Zu gut für die Tonne"

Vom 29. September bis zum 6. Oktober findet die jährliche Aktionswoche „Zu gut für die Tonne!“ des Bundesministeriums für Landwirtschaft, Ernährung und Heimat (BMLEH) statt. Im Rahmen dieser Aktionswoche bietet die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg einen interaktiven Aktionstag in der Beratungsstelle Mannheim und zwei Online-Vorträge an.
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Korrektur: Fragwürdige Renditeversprechen und unzulässige Werbung

Verbraucherzentrale mahnt Invest4Kids GmbH ab
Logo des Podcasts "genau genommen" mit der Illustration einer Frau

Podcast: Was macht die SCHUFA mit meinen Daten?

Eine Transparenzoffensive hatte die SCHUFA im letzten Jahr angekündigt. Dabei soll auch die App 'bonify' helfen, mit der sich Verbraucher:innen kostenlos über ihre Kreditwürdigkeit informieren können. Aber wie viel ist dran an den guten Vorsätzen der seit Jahren in der Kritik stehenden Auskunftei?