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Express-Beratung am Telefon

Infos in Leichter Sprache

Stand:
Das ist eine kurze Beratung am Telefon.
Mehr Infos finden Sie hier.
Telefon
Off
Mensch am Telefon

So machen wir die Express-Beratung am Telefon

Brauchen Sie nur eine kurze Beratung?
Haben Sie nur wenige Fragen? 
Müssen Sie uns dafür keine Unterlagen schicken,
zum Beispiel Verträge?
Dann ist die Express-Beratung am Telefon das Richtige für Sie.
Tipp:
Die Beratung am Telefon ist nicht in Leichter Sprache.
Die Beratung kostet 1,99 Euro für jede Minute, 
die wir mit Ihnen telefonieren.
Darum müssen Sie Ihr Problem am Telefon
schnell und gut erklären können.
Sonst wird der Anruf sehr teuer.

Telefon

Wo rufen Sie an?

Wir haben verschiedene Telefon-Nummern 
für verschiedene Themen. 
Suchen Sie die Telefon-Nummer aus, 
die zu Ihrem Thema passt.

Computer

Telefon, Internet oder Ihre Rechte als Verbraucher

Telefon-Nummer: 0900 5 77442-5
Zeit: Montag bis Freitag 9 Uhr bis 12 Uhr
und Mittwoch von 15 Uhr bis 18 Uhr

Haus

Bauen, Wohnen und Energie-Verträge

Telefon-Nummer: 0900 5 77442-6
Zeit: Montag bis Freitag 9 Uhr bis 12 Uhr
und Mittwoch von 15 Uhr bis 18 Uhr

Sparbuch

Private Rente, Banken, Kredite

Telefon-Nummer: 0900 5 77442-7
Zeit: Montag bis Freitag 9 Uhr bis 12 Uhr
und Mittwoch von 15 Uhr bis 18 Uhr

Untersuchung beim Arzt

Gesundheit und Pflege

Telefon-Nummer: 0900 5 77442-8
Zeit: Mittwoch 15 Uhr bis 18 Uhr und 
Donnerstag von 9 Uhr bis 12 Uhr

Vertrag

Versicherungen

Telefon-Nummer: 0900 5 77442-9
Zeit: Montag bis Freitag 9 Uhr bis 12 Uhr
und Mittwoch von 15 Uhr bis 18 Uhr

Mensch hat eine Frage

Wissen Sie nicht,
welche Nummer die richtige ist? 

Dann rufen Sie unser Info-Telefon an: 
0711 66 91 10
Der Anruf kostet nichts
wenn Sie eine Festnetz-Flatrate haben.
Ohne Festnetz-Flatrate kostet der Anruf nur sehr wenig.
Es kommt auf Ihren Telefon-Vertrag an.


Text in Leichter Sprache: Büro für Leichte Sprache, Lebenshilfe Bremen. 
Personen aus verschiedenen Zielgruppen von Leichter Sprache haben den Text geprüft.

Zeichnungen: © Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e.V., Illustrator Stefan Albers

Hier gibt es Infos zu unseren Texten in Leichter Sprache.

Easy to Read Logo

Das Europäische Zeichen für Leichte Sprache:
© Europäisches Logo für einfaches Lesen:
Inclusion Europe.
www.inclusion-europe.eu/easy-to-read

älteres Paar lässt sich von Berater etwas auf dem Tablet zeigen

Stärken was alle stärkt: Verbraucherschutz

Verbraucherschutz betrifft viele Lebenslagen. Er verhindert Übervorteilung, stärkt Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Rechte und sichert so selbstbestimmte wirtschaftliche Teilhabe. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg stellt ihre verbraucherpolitischen Forderungen zur Landtagswahl 2026 und Antworten von sechs Parteien dazu vor.
Schmuckbild

Energieberatung für Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG)

Speziell für Wohnungseigentümergemeinschaften bietet die Energieberatung der Verbraucherzentralen zwei neue Beratungsangebote an. Dabei können sich Wohnungseigentümergemeinschaften gezielt zur Sanierung und zum Heizungstausch beraten lassen.
Handy und Laptop mit YouTube offen

Dauerwerbesendung auf YouTube? So nicht!

Verbraucherzentrale setzt mit Klage ein Zeichen gegen versteckte Werbung in Influencer-Videos.
Logo des Podcasts "dürfen die das?" neben Illustration eines Smartphones, in dessen Kameraline ein Kopfhörer zu sehen ist.

"dürfen die das?" Podcast – Staffel 2: Regulier mich (4/4)

Wenn Verbraucherschützer:innen von der "Selbstregulierung" oder "Eigenverantwortung" der Wirtschaft hören, rollen sie meist nur mit den Augen. Aber selbst im Falle vermeintlich effektiver Gesetze für Verbraucherschutz und fairen Wettbewerb finden schlaue Anbieter Wege, um diese auszuhebeln.
Stapel mehrerer Euromünzen

Fokuswoche Geld 2026: Finanzwissen stärken – jetzt erst recht

Kostenfreie Online-Vorträge der Verbraucherzentralen