Roaming-Falle Schweiz
Gerade bei der Nutzung von Sozialen Netzwerken wie WhatsApp, Instagram & Co, aber auch beim Streamen von Musik oder der Nutzung von Navigationsdiensten kann ein Urlaub in der Schweiz oder auch nur eine kurze Durchfahrt oder ein Aufenthalt in der Grenzregion für Mobilfunkkunden zu einer teuren Kostenfalle werden.
Eigentlich geschickt: Mobilfunktelefone wählen sich meist automatisch in das stärkste Telefonnetz ein. Selbst wenn man sich also noch in Deutschland befindet, kann sich das Telefon mit dem Schweizer Mobilfunknetz verbinden, wenn dieses näher oder stärker ist als das eigene deutsche Netz. Zwar kann man innerhalb der EU aufgrund der EU-Roaming-Verordnung stets zu den gleichen Konditionen wie in seinem Heimatland Surfen und Telefonieren, das gilt aber nicht für die Schweiz, was bedeutet, dass für Surfen, Telefonieren oder SMS/MMS hohe Kosten anfallen.
Heißt: Sobald man im Schweizer Netz eingewählt ist, gelten die Roaming-Tarife für Nicht-EU-Länder des jeweiligen Mobilfunkanbieters. Hohe Kosten verursachen im Nicht-EU-Ausland vor allem mobile Datenverbindungen, die insbesondere durch die Nutzung von Social Media oder Musik- und Film-Streaming entstehen.
Einige Anbieter zählen die Schweiz zwar freiwillig zum EU-Raum – insbesondere bei neueren Verträgen ist das der Fall. Günstige Discounter, Alt- oder Prepaidverträge haben die Schweiz jedoch meist ausgeschlossen. Immerhin: Ein weltweit greifenden Kostenairbag für Datenverbindungen in Höhe von rund 60 Euro schützt Verbraucher:innen vor horrenden Summen fürs unbedarfte Handysurfen in Nicht-EU-Ländern: Erreicht der Kostenairbag 80 Prozent, bekommen User einen Hinweis und müssen die Sperre manuell aufheben, wenn sie weitersurfen möchten.
Um nicht in eine ungewollte Kostenfalle zu tappen, sollten Sie folgende Punkte berücksichtigen:- Informieren Sie sich bei Ihrem Anbieter, ob die Schweiz von Ihrem Tarif umfasst ist.
- Aktivieren Sie „Manuelle Netzwahl“, um gezielt Ihren deutschen Telekommunikationsanbieter auszuwählen.
- Deaktivieren Sie das Datenroaming, um mobiles Internet zu unterbinden.
- Deaktivieren Sie in Ihrem Smartphone „Automatische Updates“, um ungewollte Kosten zu vermeiden.
- Erkundigen Sie sich gezielt nach Roaming-Angeboten für die Schweiz. Viele Anbieter bieten hier schon Tagespässe zu Sonderkonditionen an.
Wichtig für den Urlaub: Ähnliche Problematiken ergeben sich auch im Urlaub an den jeweiligen EU-Grenzen. Auch hier können die Nicht-EU-Frequenzen deutlich stärker sein und sich Telefone in das fremde Netz einwählen. Informieren Sie sich daher vor Reiseeintritt über mögliche Kosten in den jeweiligen Grenzregionen und buchen entsprechende Roamingpakete.
