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Schriftliche Online-Beratung: Preise und Themen

Stand:
Hier finden Sie eine Übersicht unserer Beratungsthemen und Preise

Hier finden Sie eine Übersicht unserer Preise für die schriftliche Online-Beratung. Gut zu wissen: Wenn Sie die Menüpunkte aufklappen, erfahren Sie, welche Themen die Beratungen umfassen. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Termin- und Infotelefon unter 0711 66 91 10 oder per Mail an info@vz-bw.de

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Für unsere "Rechsberatung Standard" bieten wir einen Sozialpreis für Bezieher:innen von Bürgergeld, Sozialhilfe, Grundsicherung und BAföG an. Dieser beträgt 12,50 bzw. 16,50 Euro (inkl. MwSt.). Bitte bringen Sie zu dem Beratungstermin einen geeigneten Nachweis mit.

Altersvorsorge, Banken, Kredite

Rechtsberatung Standard: 33 Euro (pro Vertrag), Sozialpreis: 16,50 Euro (pro Vertrag)

Rechtliche Fragestellungen rund um Finanzgeschäfte - z. B. Bausparvertrag, Zahlungsverkehr und Kreditgeschäfte

Fachberatung zu Finanzverträgen: 45 Euro (pro Vertrag)

Eigenschaften, Vor- und Nachteile eines Finanzvertrags sowie Handlungsoptionen

Bauen, Wohnen, Energieverträge

Rechtsberatung Standard: 25 Euro (pro Vertrag), Sozialpreis: 12,50 Euro (pro Vertrag)
  • Handwerkerleistungen
  • Kaufvertrag
  • unseriöse haushaltsnahe Dienstleistungen
  • Notdienste
  • untergeschobene Verträge (z. B. Energieverträge)
  • vorvertraglicher Energieanbieterwechsel
  • Widerrufsrecht (Haustürgeschäfte, Onlineverträge)
Rechtsberatung Groß: 50 Euro (pro Vertrag)
  • Energierecht (Vertrag, Rechnung, Preiserhöhung, Versorgungssperre)
  • Einbauküche
  • Maklerverträge
  • Umzug und Lagerverträge
  • Treppenlifte u. Aufzugshilfen
  • PV-Anlagen mit und ohne Speicher
  • Fragen zum WEG-Recht 
Rechtsberatung Spezial: 160 Euro (pro Vertrag)

Fernwärme 

Lebensmittel und Ernährung

Rechtsberatung Standard: 25 Euro (pro Vertrag), Sozialpreis: 12,50 Euro (pro Vertrag)
  • Verträge über Lebensmittellieferungen u. Kochboxen
  • Nahrungsergänzungsmittel
  • Abnehmprogramme
  • Kosmetikbehandlungen
  • Gastronomie/Catering

Telekommunikation und allgemeines Verbraucherrecht

Rechtsberatung Standard: 25 Euro (pro Vertrag), Sozialpreis: 12,50 Euro (pro Vertrag)
  • Aboverträge (Zeitungen, Gaming)
  • Allgemeines Vertragsrecht (Vertragsstörung, Kündigung)
  • Fake-Shop, Fake-Inkasso oder Fake-Dienstleistung
  • Gutscheine
  • Haustürgeschäfte
  • Lotto-/Gewinnspielverträge
  • mangelhafte Ware (Gewährleistung, Garantie, Produkthaftung)
  • Onlinekauf (Widerruf, Kündigung, Lieferprobleme)
  • Postärger
  • Private Parkraumbewirtschaftung
  • unbestellte Ware
  • ungewollte Vertragsverlängerung/Telefonanrufe/Werbung
  • Vertragsschluss Minderjähriger 
Rechtsberatung Groß: 50 Euro (pro Vertrag)
  • Telekommunikation (Leistungsstörung, Umzug, Anbieterwechsel, Rechnungsprobleme, Glasfaser, Roaming
  • In-App-Käufe Minderjähriger
  • Reiserecht (Pauschal- und Individualreise)
  • Fitnessstudio
  • Veranstaltungstickets
  • Weiterbildungsangebote (Nachhilfe, Sprachkurs, Musik)
  • Zahlungsdienstleister (wie PayPal, Klarna)
  • Automiete/Car-Sharing
  • Dating/Partnerbörsen
  • Inkassoschreiben
Rechtsberatung Spezial 160 Euro (pro Vertrag)
  • Kreuzfahrt
  • Fahrzeugkauf (Auto, Motorrad, Wohnmobil)
  • Partnervermittlung klassisch
  • Coaching-Verträge
  • Faksimile 

Versicherungen

Rechtsberatung Standard: 33 Euro (pro Vertrag), Sozialpreis: 16,50 Euro (pro Vertrag)

Einfache Rechtsfragen rund um die Kündigung

Rechtsberatung Groß: 66 Euro (pro Vertrag)
  • Schadens-/ Leistungsfälle
  • Beitragserhöhungen
  • komplexe Kündigungsfragen 

Gesundheitsdienstleistungen

Rechtsberatung Standard: 25 Euro (pro Vertrag), Sozialpreis: 12,50 Euro (pro Vertrag)
  • Gesetzliche Kranken- und Pflegeversicherung (Krankenkassenwechsel, Beitragsbemessungsgrenze, Versicherungsstatus)
  • Leistungen von Ärzt:innen, Heilpraktiker:innen, Therapeut:innen,
  • Patientenverfügung
  • Generalvollmacht
  • Betreuungsverfügung 
genau genommen Podcast Logo (Verbraucherzentrale)

Podcast: Ärger mit Post- und Paketsendungen

Ein Paket oder Brief - unendlich viele Möglichkeiten, was beim Versand schiefgehen kann. Glücklicherweise lassen sich die meisten Probleme mit verspäteter und verlorener Post lösen. Wir verraten, in welchen Fällen die Verantwortung hierfür beim Anbieter liegt und wann Sie selbst aktiv werden müssen.

Preisnachlässe ohne nachvollziehbaren Bezugspunkt bei Lidl

LG Heilbronn, Urteil vom 01.06.2023 , Di 8 O 35/23
OLG Stuttgart, Urteil vom 06.03.2025, 2 U 130/23
BGH, Beschluss vom 20.11.2025 I ZR 82/25

Unzulässige Werbung mit Preisreduzierungen bei Vergleich mit „Standardverpackungen“ und UVP bei „exklusiven“ Artikeln

Lidl: Unzulässige Werbung mit UVP, wenn diese nicht ernsthaft erteilt wurde

LG Heilbronn Urteil vom 04.07.2023 (21 O 11/23 KfH)
OLG Stuttgart, Urteil vom 06.03.2025 (2 U 142/23)
BGH, Beschluss vom 20.11.2025 (I ZR 80/25)

Eine Preisreduzierung kann dann nicht beworben werden, wenn hierfür eine UVP herangezogen wird, die tatsächlich nicht existiert.
Junger Mann sitzt mit Laptop auf dem Sofa

Umfrage: Jede:r Zehnte ohne private Haftpflicht-Versicherung

Neuer Versicherungs-Check der Verbraucherzentralen hilft,
Lücken bei wichtigem Schutz zu erkennen
vhs-Lernpotal auf einem Laptop

Sicherheit beim Online-Kauf – Verbraucherrechte leicht erklärt

Deutscher Volkshochschul-Verband und Verbraucherzentrale Baden-Württemberg veröffentlichen gemeinsam niedrigschwelliges Bildungsangebot