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Schriftliche Online-Beratung: Preise und Themen

Stand:
Hier finden Sie eine Übersicht unserer Beratungsthemen und Preise

Hier finden Sie eine Übersicht unserer Preise für die schriftliche Online-Beratung. Gut zu wissen: Wenn Sie die Menüpunkte aufklappen, erfahren Sie, welche Themen die Beratungen umfassen. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Termin- und Infotelefon unter 0711 66 91 10 oder per Mail an info@vz-bw.de

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Für unsere "Rechsberatung Standard" bieten wir einen Sozialpreis für Bezieher:innen von Bürgergeld, Sozialhilfe, Grundsicherung und BAföG an. Dieser beträgt 12,50 bzw. 16,50 Euro (inkl. MwSt.). Bitte bringen Sie zu dem Beratungstermin einen geeigneten Nachweis mit.

Altersvorsorge, Banken, Kredite

Rechtsberatung Standard: 33 Euro (pro Vertrag), Sozialpreis: 16,50 Euro (pro Vertrag)

Rechtliche Fragestellungen rund um Finanzgeschäfte - z. B. Bausparvertrag, Zahlungsverkehr und Kreditgeschäfte

Fachberatung zu Finanzverträgen: 45 Euro (pro Vertrag)

Eigenschaften, Vor- und Nachteile eines Finanzvertrags sowie Handlungsoptionen

Bauen, Wohnen, Energieverträge

Rechtsberatung Standard: 25 Euro (pro Vertrag), Sozialpreis: 12,50 Euro (pro Vertrag)
  • Handwerkerleistungen
  • Kaufvertrag
  • unseriöse haushaltsnahe Dienstleistungen
  • Notdienste
  • untergeschobene Verträge (z. B. Energieverträge)
  • vorvertraglicher Energieanbieterwechsel
  • Widerrufsrecht (Haustürgeschäfte, Onlineverträge)
Rechtsberatung Groß: 50 Euro (pro Vertrag)
  • Energierecht (Vertrag, Rechnung, Preiserhöhung, Versorgungssperre)
  • Einbauküche
  • Maklerverträge
  • Umzug und Lagerverträge
  • Treppenlifte u. Aufzugshilfen
  • PV-Anlagen mit und ohne Speicher
  • Fragen zum WEG-Recht 
Rechtsberatung Spezial: 160 Euro (pro Vertrag)

Fernwärme 

Lebensmittel und Ernährung

Rechtsberatung Standard: 25 Euro (pro Vertrag), Sozialpreis: 12,50 Euro (pro Vertrag)
  • Verträge über Lebensmittellieferungen u. Kochboxen
  • Nahrungsergänzungsmittel
  • Abnehmprogramme
  • Kosmetikbehandlungen
  • Gastronomie/Catering

Telekommunikation und allgemeines Verbraucherrecht

Rechtsberatung Standard: 25 Euro (pro Vertrag), Sozialpreis: 12,50 Euro (pro Vertrag)
  • Aboverträge (Zeitungen, Gaming)
  • Allgemeines Vertragsrecht (Vertragsstörung, Kündigung)
  • Fake-Shop, Fake-Inkasso oder Fake-Dienstleistung
  • Gutscheine
  • Haustürgeschäfte
  • Lotto-/Gewinnspielverträge
  • mangelhafte Ware (Gewährleistung, Garantie, Produkthaftung)
  • Onlinekauf (Widerruf, Kündigung, Lieferprobleme)
  • Postärger
  • Private Parkraumbewirtschaftung
  • unbestellte Ware
  • ungewollte Vertragsverlängerung/Telefonanrufe/Werbung
  • Vertragsschluss Minderjähriger 
Rechtsberatung Groß: 50 Euro (pro Vertrag)
  • Telekommunikation (Leistungsstörung, Umzug, Anbieterwechsel, Rechnungsprobleme, Glasfaser, Roaming
  • In-App-Käufe Minderjähriger
  • Reiserecht (Pauschal- und Individualreise)
  • Fitnessstudio
  • Veranstaltungstickets
  • Weiterbildungsangebote (Nachhilfe, Sprachkurs, Musik)
  • Zahlungsdienstleister (wie PayPal, Klarna)
  • Automiete/Car-Sharing
  • Dating/Partnerbörsen
  • Inkassoschreiben
Rechtsberatung Spezial 160 Euro (pro Vertrag)
  • Kreuzfahrt
  • Fahrzeugkauf (Auto, Motorrad, Wohnmobil)
  • Partnervermittlung klassisch
  • Coaching-Verträge
  • Faksimile 

Versicherungen

Rechtsberatung Standard: 33 Euro (pro Vertrag), Sozialpreis: 16,50 Euro (pro Vertrag)

Einfache Rechtsfragen rund um die Kündigung

Rechtsberatung Groß: 66 Euro (pro Vertrag)
  • Schadens-/ Leistungsfälle
  • Beitragserhöhungen
  • komplexe Kündigungsfragen 

Gesundheitsdienstleistungen

Rechtsberatung Standard: 25 Euro (pro Vertrag), Sozialpreis: 12,50 Euro (pro Vertrag)
  • Gesetzliche Kranken- und Pflegeversicherung (Krankenkassenwechsel, Beitragsbemessungsgrenze, Versicherungsstatus)
  • Leistungen von Ärzt:innen, Heilpraktiker:innen, Therapeut:innen,
  • Patientenverfügung
  • Generalvollmacht
  • Betreuungsverfügung 
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Gewährleistung gilt auch für Schnäppchen

Ein Möbelhändler verweigerte das Recht auf Gewährleistung für ein reduziertes Produkt – zu Unrecht.
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Frische Luft und warme Räume: So heizen und lüften Sie richtig

Gerade in der kalten Jahreszeit verbringen viele Menschen mehr Zeit zu Hause. Doch wie bleibt es warm, trocken und angenehm in den eigenen vier Wänden – ohne unnötig Energie zu verschwenden? Die Energieberatung der Verbraucherzentrale Baden Württemberg gibt praktische Tipps, wie Verbraucher:innen im Alltag einfach und effizient Heizen.
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Neues Abo statt Kündigung

Eine Verbraucherin wollte mit Hilfe eines Service-Anbieters ein Abo kündigen. Doch der Anbieter kündigte den Vertrag nicht, sondern schob ihr ein weiteres Abo unter.
Jemand schließt ein Bankschließfach auf

Einbruch in der Sparkasse Gelsenkirchen: Wer haftet für mein Schließfach?

Nach dem Einbruch in der Sparkasse in Gelsenkirchen-Buer sorgen sich viele Betroffene um Ersatz für ihre Verluste. Und auch generell wirft das Geschehen die Frage auf, wann Banken oder Versicherungen in solchen Fällen haften.
Gemüse auf einem Teller

So energiereich ist To-go-Essen

Verbraucherzentralen auf der Grünen Woche in Berlin