So machen wir die Telefon-Rückruf-Beratung
Wir beraten Sie persönlich am Telefon.
Dafür rufen wir Sie zu einer bestimmten Zeit an.
Sie brauchen für die Telefon-Rückruf-Beratung einen Termin.
Sie können den Termin hier machen.
Off
Brauchen wir für die Beratung Unterlagen von Ihnen?
Zum Beispiel:
- Der Vertrag, zu dem Sie eine Frage haben
- Der Brief von der Firma,
mit der Sie ein Problem haben
Dann müssen Sie uns die Unterlagen vorher
mit einem Brief oder einer Mail schicken.
Oder Sie bringen die Unterlagen vorher
in einer Beratungs-Stelle vorbei.
Sie zahlen nur die Zeit für die Beratung.
Sie zahlen keine extra Telefon-Kosten.
Denken Sie an Ihren Termin.
Achten Sie darauf,
dass Sie genug Ruhe zum Telefonieren haben.
Text in Leichter Sprache: Büro für Leichte Sprache, Lebenshilfe Bremen.
Personen aus verschiedenen Zielgruppen von Leichter Sprache haben den Text geprüft.
Zeichnungen: © Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e.V., Illustrator Stefan Albers
Das Europäische Zeichen für Leichte Sprache:
© Europäisches Logo für einfaches Lesen:
Inclusion Europe.
www.inclusion-europe.eu/easy-to-read
