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Kontrol Listesi - Toplama mektubu

Bir borç tahsilat kurumundan bir mektup geldi. Bu türden kurumlar diğer insanlar için borç tahsil eden şirketlerdir. Ödenmemiş bir fatura için para ve bunun üzerine tahsilat masrafları istiyorlar. Bunun için ödeme yapmanız gerekir mi? Bir bakalım!
Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens
Off

Açık bir fatura var mı? Bir şeyler satın aldınız mı ya da telefon faturasını ödemeyi mi unuttunuz?

Ana miktar, yani mal veya hizmetin fiyatı veya hizmet, orijinal fatura ile eşleşiyor mu?

Borç tahsilat kurumundan gelen yazıdan önce sizden tekrar ödeme yapmanız istendi mi? Yoksa faturada 30 gün içinde ödemezseniz sorun yaşayacağınız belirtilmiş miydi?

Hatırlatma ücreti talep ediyorsunuz. Miktar doğru mu? İlk hatırlatma genelde ücretsizdir! Her ek hatırlatma için 3 EURO'ya kadar ödeme yapılabilir.

Borç tahsilat kurumu açık faturanın ödenmesi için para talep ediyor. Miktar doğru mu? 500 EURO'ya kadar açık bir fatura ile 27 EURO'ya kadar olan maliyetlere izin verilir.

➨ Her bölümde "evet" cevabını mı verdiniz? O halde daha fazla masraftan kaçınmak için mümkün olan en kısa sürede ödeme yapmalısınız. Ödeyemiyorsanız veya emin değilseniz, tavsiye almanız gerekir. Tüketici danışma merkezinden tavsiye alabilirsiniz. www.verbraucherzentrale.de

Brief-Ärger

Inkasso-Check

Müssen Sie wirklich zahlen? Hier können Sie Inkassoforderungen kostenlos überprüfen.

Schmuckbild

Bundesgerichtshof gibt Verbraucherzentrale Recht

Wenn Verpackungen mehr Inhalt vortäuschen als tatsächlich drin ist: Mogelpackungen sind ein Dauerärgernis für Verbraucher:innen. In einem besonderen Fall urteilte heute der Bundesgerichtshof nach Klage durch die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg gegen die L’Oréal Deutschland GmbH. Mit der Entscheidung steht fest, dass das Verbot von Mogelpackungen auch für den Onlinehandel gilt.
Buntstifte

Auszeichnung: Verbraucherschulen in Baden-Württemberg machen Kinder und Jugendliche fit

Preisträger:innen überzeugen mit besonderem Engagement für schulische Verbraucherbildung.

Vermittlungsportal muss auf Einreise-/Durchreiseautorisierung hinweisen

Informationen über eine Durchreiseautorisierung „ESTA“ zu Transitzwecken sind wesentliches Merkmal der Dienstleistung Flug. Diese wesentliche Information darf auch von Reisevermittlern nicht vorenthalten werden.
Glasfaserkabel

Glasfaser

Glasfaser steht derzeit für den Inbegriff von schnellem Internet und ist für immer mehr Verbraucher:innen verfügbar. Was bei einem Glasfaser-Anschluss zu beachten ist und welche Kosten entstehen können, wird in diesem Podcast erklärt.
Ein Handydisplay, auf dem Prime Video steht

Sammelklage gegen Amazon Prime: Klageregister geöffnet

Im Januar 2024 kündigte Amazon an, ab Februar Werbung auf seinem Video-Streaming-Angebot zu schalten. Nur gegen einen Aufpreis von 2,99 Euro pro Monat blieb Amazon Prime werbefrei. Die Verbraucherzentralen hielten das für unzulässig. Nun ist das Klageregister für eine Sammelklage geöffnet.