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Verträge & Reklamation

Auf einem Laptop wird eine E-Mail mit der Aufschrift "Kündigung" angezeigt
Kündigung per E-Mail: Darauf sollten Sie achten
Viele Verträge können Sie inzwischen auch ohne Unterschrift beenden. Sie müssen dabei aber einige Dinge beachten. Worauf Sie bei Kündigungen per E-Mail und Co. achten sollten, erfahren Sie in diesem Beitrag.
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Frau hinter kaputter Waschmaschine
Regeln beim Kaufvertrag: Das müssen Sie wissen
Bei jedem Einkauf im Supermarkt, bei der Anschaffung eines Gebrauchtwagens oder beim Haustürgeschäft: Überall kommt ein Kaufvertrag zustande. Dabei gibt es feste Regeln, an die sich Käufer:innen und Verkäufer:innen halten müssen. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie achten sollten.
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Aldi Prospekt mit Preisreduzierung
Die Tricks mit den Preisreduzierungen
Immer wieder beobachtet die Verbraucherzentrale Preiswerbungen, mit denen Anbieter versuchen, gesetzliche Regelungen zu umgehen - und geht juristisch dagegen vor. Eine von uns kritisierte Preisauszeichnung in einem Aldi-Prospekt ging bis zum Europäischen Gerichtshof. Dieser gab mit seinem Urteil vom 26. September 2024 der Verbraucherzentrale Recht.
Auch in Verfahren gegen weitere Anbieter konnten wir Urteile im Sinne der Verbraucher:innen erstreiten.
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Briefumschlag mit Gutschein
Gutscheine als Geschenk: So lange sind sie gültig
Generell verjähren Gutscheine nach drei Jahren. Es gibt aber auch Gutscheine mit kürzeren Fristen. Das sollten Sie beachten.
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Leichte Sprache Auto-Verkauf Gewährleistung GR
Gewährleistung und Garantie
Hier erklären wir:
Gewährleistung und Garantie:
Das müssen Sie wissen, wenn etwas kaputt geht. 
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