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Verträge & Reklamation

Justitia Gericht Urteil Recht
So erstatten Sie Anzeige bei der Polizei
​​​​​​​Mit einer Strafanzeige melden Sie einen Vorfall oder Sachverhalt, der nach Ihrer Einschätzung eine Straftat sein könnte. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Anzeige erstatten.
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Waschmaschine mit einem Dash Button von Amazon
Amazon Dash Button: Gericht sieht massive Gesetzes-Verstöße
Die Verbraucherzentrale NRW hat gegen Amazon geklagt, weil der Dash Button zentrale Verbraucherrechte verletze. In seinem Urteil gab das Oberlandesgericht München ihr recht: Preis und Produkt waren beim Bestellen nicht klar erkennbar, die Funktionsweise des Buttons war rechtswidrig.
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Die Nahaufnahme zeigt zwei Hände. Eine davon hält zwei Äpfel, die andere einige Euro-Geldscheine.
Wucher – wann ist ein Preis zu hoch?
Wenn ein Preis zu hoch erscheint, ist man schnell geneigt, ihn als "Wucher" zu bezeichnen. Doch was bedeutet Wucher eigentlich und was kann man dagegen machen?
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Ein eingerichtetes Wohnzimmer mit einem Sofa
Möbelkauf: Die gelieferten Möbel haben Macken
Diese gesetzlichen Gewährleistungsansprüche haben Käufer:innen von Möbeln.
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Grafik zu offenen Fragen zum Verbraucherrecht
Kaufen und Bezahlen: Die häufigsten Rechtsirrtümer
Nicht beirren lassen: Die Regeln fürs Kaufen und Bezahlen von Waren sind nicht immer gleich. Was auf den ersten Blick als gutes Recht der Kund:innen erscheint, erweist sich beim genauen Hinsehen oft als ein weit verbreiteter Irrglaube.
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