Kostenloses Online-Seminar "Künstliche Intelligenz und Chatbots sinnvoll nutzen" am 16. Mai um 18 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen.
Jesteś zaskoczony, że znalazłeś w skrzynce na listy pismo od firmy windykacyjnej (niem. Inkasso)? Nie wiesz co robić i obawiasz się dalszych konsekwencji? Najważniejsze to zachować spokój. Bez obaw, komornik nie zapuka następnego dnia do Twoich drzwi. Poniżej wyjaśniamy, jak prawidłowo zachować się.
Foto:
Giulia Cappello
Off
Pierwszy krok: sprawdź zasadność żądania!
W pierwszej kolejności powinieneś w spokoju sprawdzić, czy masz wobec wskazanego w piśmie przedsiębiorcy jakiś dług. Zastanów się, czy zapłaciłeś rachunki za wszystkie zakupione rzeczy albo usługi. Może zupełnie zapomniałeś o rachunku za ostatnie zakupy w internecie i zignorowałeś upomnienia? Jeżeli tak, powinieneś szybko zapłacić rachunek wystawiony przez firmę windykcję, aby uniknąć dodatkowych kosztów. Najpierw upewnij się jednak, czy koszty windykacyjne są zasadne. O tym dowiesz się więcej w punkcie 3.
Jeżeli natomiast jesteś przekonany, że żądanie zapłaty jest bezzasadne, musisz zareagować w następujący sposób:
Drugi krok: sprawdź firmę windykacyjną!
Coraz więcej konsumentów otrzymuje fałszywe pisma windykacyjne drogą pocztową albo mailowo. Często możesz rozpoznać je po zagranicznym numerze konta bankowego, na które rzekomo powinieneś przelać pieniądze. Listę znanych nam fałszywych firm windykacyjnych znajdziesz tutaj.
Fałszywe firmy windykacyjne mają często zagraniczny numer konta bankowego. Wskazuje na to symbol państwa w numerze IBAN, np. CZ, ES, LT.
Również treść i format takiego pisma mogą wskazywać na oszustwo. Chodzi na przykład o sytuacje, kiedy w piśmie nie zostały wskazane poszczególne koszta, brakuje kompletnych danych przedsiębiorcy albo żądana kwota jest okragła.
Jeżeli masz do czynienia z tego rodzaju oszustwem, powinieneś zignorować upomnienia i wezwania do zapłaty, a sprawę ewentualnie zgłosić na policję.
Każda firma windykacyjna w Niemczech musi być zarejestrowana. Możesz to bezpłatnie sprawdzić rejestrze firm świadczących usługi prawnicze (niem. Rechtsdienstleistungsregister)!
Trzeci krok: złóż sprzeciw!
Jeżeli żądnie zapłaty jest bezzasadne, powinieneś koniecznie wnieść sprzeciw. Możesz to zrobić w stosunku do całego żądania albo zanegować tylko koszty dodatkowe wynikające z prowadzonego postępowania windykacyjnego, jeżeli są za wysokie albo nieuprawnione. Przykład nieuprawnionych kosztów: koszty za prowadzenie konta albo koszty za ustalenie adresu zamieszkania.
Sprzeciw wyślij najlepiej listem poleconym, a jego kopię załącz do wiadomości wysłanej do przedsiębiorcy, wobec którego rzekomo masz dług!
Jeżeli nie jesteś pewny, czy musisz zapłacić przesłany przez firmę windykacyjną rachunek albo czy wysokość kosztów jest zasadna, skorzystaj z naszej aplikacji eWeryfikator windykacyjny.
Dodatkowe informacje na temat pism windykacyjnych w języku niemieckim znajdziesz tutaj.
Foto: Kzenon / Fotolia
eWeryfikator windykacyjny
Za pomocą naszej aplikacji eWindykator możesz bezpłatnie sprawdzić roszczenia windykacyjne. Dowiesz się, czy w ogóle musisz płacić i czy wysokość kosztów jest uzasadniona.
Unzulässige Klausel in Altersvorsorge-Bausparverträgen (Wohn-Riester)
Bausparkasse darf sich nicht auf unzulässige Kostenklausel in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit zertifizierten Altersvorsorge-Bausparverträgen (Wohn-Riester-Verträgen) berufen.
Vertragsabschluss und Zahlungsaufforderung nach angeblichem Telefonvertrag
LG Limburg an der Lahn, Urteil vom 17.3.2023, 5 O 13/22
OLG Frankfurt am Main, Urteil vom 14.03.2024, Az. 6 U 42/23, nicht rechtskräftig
Im Rahmen von angeblichen „Qualitätskontrollen“ trägt das Unternehmen die Beweislast dafür, dass hierbei wirksam ein weiterer Vertrag abgeschlossen wurde.
Aktienanalysen per Abo oder Börsenbrief: gefährlich und riskant!
Aktien-Analyse-Anbieter und kostenpflichtige Börsenbriefe werben mit unseriösen Versprechen für hohe Renditen, die völlig unrealistisch sind. Wir erläutern, weshalb wir vor derartigen Angeboten warnen.