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Verträge & Reklamation

Messebesucher
Vorsicht bei Messe-Käufen
Mit dem Frühsommer beginnt die jährliche Messesaison mit zahlreichen Ausstellungen für allerlei Lebenslagen und Interessen. Doch nicht alle Aussteller sind transparent und fair, wenn es um den Verkauf von Waren geht.
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Paket von Amazon Prime
Preiserhöhung für Prime-Mitgliedschaften: Sammelklage gegen Amazon
Die Online-Handelsplattform Amazon erhöhte 2022 die Preise für ihren Zusatzdienst Amazon Prime. Zwei Gerichte urteilten, dass die zugrundeliegende AGB-Klausel unwirksam sei. Mit dieser Sammelklage will die Verbraucherzentrale NRW nun die zu viel gezahlten Beträge für die Betroffenen zurückholen.
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Mann am Schreibtisch hält Smartphone mit dem Schriftzug facebook auf dem Display in seinen Händen, dahinter ein aufgeklappter Laptop mit geöffneter Facebook-Seite
Gerichtsurteil: Facebooks Freunde-Finder verstößt gegen Datenschutzrecht
Gerichtserfolg für Verbraucher:innen: Der Freunde-Finder von Facebook ist rechtswidrig. Meta verarbeitete auch Daten von Nicht-Nutzenden illegal. Zudem sind umfassende Werbeprofile ohne klare Zustimmung unzulässig, entschied das Landgericht Berlin.
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Hand zieht Scheine aus dem Geldautomaten
Klage gegen Sparkasse KölnBonn durch Vergleich beendet
Die Verbraucherzentrale und die Sparkasse KölnBonn haben sich auf einen Vergleich geeinigt. Dadurch können Verbraucher:innen pauschale Zahlungen erhalten. Hintergrund sind Gebührenerhöhungen der Sparkasse ohne Zustimmung der Kund:innen. Die Anspruchsfrist aus dem Vergleich endet Ende März 2026.
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Kontoauszug
Musterfeststellungsklage gegen Berliner Sparkasse
Die Berliner Sparkasse hat in der Vergangenheit einseitig Gebühren erhöht oder neu eingeführt, ohne dass die Kund:innen aktiv zugestimmt haben. Dieses Vorgehen erklärte der Bundesgerichtshof (BGH) für unwirksam. Die Sparkasse zahlt Verbrauchern, die sich der Sammelklage angeschlossen haben, Geld zurück.
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