Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen | Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

Hier zeigen wir kontinuierlich aktuelle Betrugsversuche, die uns über unser Phishing-Radar erreichen.

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panthermedia.net / Ingram Vitantonio Cicorella

Verdächtige E-Mails, die Sie selbst erhalten haben, können Sie an die E-Mail-Adresse phishing@verbraucherzentrale.nrw weiterleiten. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen wertet die eingehenden E-Mails aus. Auf dieser Basis informieren wir über aktuelle Betrugsmaschen. Personenbezogene Daten werden dabei anonymisiert. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der zahlreichen Eingänge Ihre E-Mails nicht beantworten können.

Hier finden Sie die bei uns eingegangenen und ausgewerteten Phishing-Beispiele der vergangenen Wochen

Andere Betrugsmaschen (Quishing und Smishing)

Betrugsversuche kommen auch als SMS – dann werden sie Smishing genannt (zusammengesetzt aus SMS und Phishing). Beispiele:

Auch über falsche QR-Codes stellen Kriminelle neue Fallen. Dabei spricht man von Quishing (zusammengesetzt aus QR-Code und Phishing). Hier sind Beispiele.

Unten auf dieser Seite finden Sie Links zu weiteren Informationen, mit denen Sie generell Betrugsversuche entlarven können.

Phishing-Radar in Social Media

Unsere täglichen Warnungen finden Sie auch in der Facebook-Gruppe Phishing-Radar Verbraucherzentrale NRW, auf Mastodon (@phishing_radar@verbraucherzentrale.social) und auf Bluesky (@vznrwphishing.bsky.social).

14. Januar 2026: Angebliche Prüfung der Zahlungsinformationen bei Disney+ gefordert

Thema/Betreff: Derzeit sind vermehrt betrügerische E-Mails im Umlauf, die vorgeben, von Disney+ zu stammen. In diesen Nachrichten wird behauptet, dass eine Zahlung für das Abonnement nicht verarbeitet werden konnte. Die Mails werden unter dem Betreff "Aktion erforderlich: Zahlungsinformationen prüfen" versendet.
Typischerweise wird die Kundschaft aufgefordert, ihre Zahlungsdaten über den beigefügten Link zu „aktualisieren“.
Auffällig ist, dass ein "automatischer Abbuchungsversuch in den kommenden Tagen" angekündigt wird. Diese Information soll Druck aufbauen und Sie zu unüberlegtem Handeln bewegen.
Anzeichen für Phishing: fehlende Anrede, unseriöse Absenderadresse, Link in der Mail.

Wir empfehlen Ihnen, solche E-Mails immer unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben und keinerlei Aufforderungen nachzugehen. Falls Sie ein Konto bei Disney+ haben, schauen Sie in der App oder auf der echten Internetseite nach, ob es dort ähnliche Aufforderungen gibt.

Hinweis zu Ihrer DlSNEY+-Zahlung Derzeit war es uns leider nicht möglich, die Zahlung für Ihr DlSNEY+-Abonnement erfolgreich zu verarbeiten. Bitte melden Sie sich in Ihrem Konto an, um Ihre Zahlungsangaben zu überprüfen oder bei Bedarf zu aktualisieren. Ein weiterer Abbuchungsversuch erfolgt automatisch in den kommenden Tagen. Zahlungsinformationen aktualisieren Wir freuen uns darauf, Ihnen den Zugang zu DlSNEY+ weiterhin ohne Unterbrechung bereitzustellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr DlSNEY+ Team

13. Januar 2026: Vermeintliche Aktualisierung der Zahlungsdaten bei Spotify erforderlich

Thema/Betreff: Angeblich konnte die "letzte Zahlung" nicht abgebucht werden. Die Zahlungsinformationen müssen aktualisiert werden, um "Unterbrechungen Ihres Zugangs zu vermeiden". Der Betreff der E-Mail lautet "Bitte aktualisieren Sie Ihre Spotify-Zahlungsinformationen".
Die E-Mail hat kein typisches Logo von Spotify.
Weiterhin wirkt die vermeintliche E-Mail-Fußzeile sehr unseriös und einfach gehalten.
Anzeichen für Phishing: unseriöse Absenderadresse, keine Anrede, Link in der Mail, Drohung mit Kontoeinschränkung, kein Logo.

Wir raten Ihnen, Phishing-Mails zu ignorieren und unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Falls Sie ein Konto bei der Spotify haben, schauen Sie auf der offiziellen Seite oder in der App nach, ob Sie dort ähnliche Aufforderungen finden.

12. Januar 2026: Systemaktualisierung im Namen der Commerzbank

Thema/Betreff: Die vermeintlichen Systeme werden "gewartet und verbessert", wodurch es zu einem angeblich "eingeschränkten Zugriff" kommen kann. Eine Anmeldung im Benutzerkonto ist erforderlich, um die "Aktualisierung" zu bestätigen. Versendet wird die E-Mail mit dem Betreff "Einstellungen aktualisieren".
Besonders auffällig ist die kurze Fristsetzung (bis 14.01.2026), in der die Aktualisierung stattfinden soll. Solch kurze Fristsetzungen dienen dazu Sie zu verunsichern und dadurch zu unüberlegtem Handeln zu bringen.
Anzeichen für Phishing: unseriöse Absenderadresse, keine Anrede, Link in der Mail, kurze Fristsetzung.

Wir empfehlen Ihnen, solche Nachrichten unbeantwortet zu lassen, in den Spam-Ordner zu verschieben und keinerlei Aufforderungen nachzugehen. Falls Sie ein Konto bei der Commerzbank haben, prüfen Sie über die offizielle App oder die bekannte Website, ob dort tatsächlich Hinweise oder Rückerstattungsaufforderungen vorliegen.

09. Januar 2026: Angebliche Kontoeinschränkung bei PayPal

Thema/Betreff: In der E-Mail wird behauptet, der Zugriff auf das PayPal-Konto sei aufgrund einer angeblich notwendigen Sicherheitsüberprüfung vorübergehend eingeschränkt worden und könne nur durch eine Bestätigung der Kontodaten wiederhergestellt werden. Versendet wird die Nachricht unter dem Betreff "Dringende Kontoprüfung erforderlich“.
Durch den Hinweis auf eine bereits eingeschränkte Kontonutzung und die Aufforderung, den Zugang zeitnah wiederherzustellen, wird ein unmittelbarer Handlungsbedarf vermittelt, der mit dem Schutz der persönlichen Daten begründet wird.
Die Nachricht ist typischerweise übersichtlich gestaltet und konzentriert sich auf eine zentrale Handlungsaufforderung, während weiterführende inhaltliche Erläuterungen fehlen.
Anzeichen für Phishing: unpersönliche Anrede ("Sehr geehrte/r Nutzer/in,"), unseriöse Absenderadresse, Link in der Mail.

Wir raten Ihnen, Phishing-Mails zu ignorieren und unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Falls Sie ein Konto bei PayPal haben, schauen Sie auf der offiziellen Seite oder in der App nach, ob Sie dort ähnliche Aufforderungen finden.

08. Januar 2025: Angebliche "jährliche Richtlinien" im Namen der Postbank als Vorwand genutzt

Thema/Betreff: Aufgrund von vermeintlichen "jährlichen Richtlinien" werden Sie zur Aktualisierung Ihrer Telefonnummer aufgefordert. Die heutige E-Mail wird unter dem Betreff "BestSlGN : Wichtige Maßnahmen erforderlich" versendet.
Durch den Vorgang kann die Bank Ihnen angeblich einen "bestmöglichen Service" bieten und den Erhalt "wichtiger Informationen" sicherstellen.
Typischerweise wird mit "unbefugtem Zugriff", "Datenverlust" und "Serviceunterbrechungen" gedroht, wenn Sie der Aufforderung nicht nachgehen.
Anzeichen für Phishing: unpersönliche Anrede ("Sehr geehrter Kunde“), Link in der Mail, unseriöse Absenderadresse, Drohungen.

Wir empfehlen Ihnen, Betrugsversuche immer unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben und keinerlei Aufforderungen nachzugehen. Falls Sie ein Konto bei der Postbank haben, schauen Sie in der App oder auf der echten Internetseite nach, ob es dort ähnliche Aufforderungen gibt.

Sehr geehrter Kunde, Im Rahmen unserer jährlichen Richtlinien möchten wir Sie daran erinnern, Ihre Telefonnummer in unseren Unterlagen zu aktualisieren, damit wir Sie problemlos erreichen können. Aktuelle Kontaktdaten helfen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen Informationen erhalten. Wenn Sie Ihr Konto nicht aktualisieren, kann dies zu unbefugtem Zugriff, Datenverlust oder Serviceunterbrechungen führen. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um den Vorgang abzuschließen. Jetzt bestätigen

07. Januar 2025: Vermeintliche Kontoaktualisierung bei der DKB erforderlich

Thema/Betreff: Aktuell kursiert eine betrügerische E-Mail (Betreff: "Aktualisieren Sie jetzt Ihr DKB-Konto."), die angeblich von der DKB stammt und die Kundschaft dazu auffordert, das Konto zu „aktualisieren“.
Der Betrugsversuch enthält eine dringende Nachricht, dass der Zugriff auf das Konto innerhalb von 48 Stunden eingeschränkt wird, wenn die angebliche "Aktualisierung" nicht via beigefügtem Link vorgenommen wird.
Durch Formulierungen wie "umgehend“ wird zusätzlich ein Gefühl von Dringlichkeit erzeugt.
Auffällig ist, dass Sie in der Mail sowohl gesiezt als auch geduzt werden.
Anzeichen für Phishing: unpersönliche Anrede, unseriöse Absenderadresse, Link in der Mail, Handlungsdruck, Drohung mit Kontoeinschränkungen.

Wir raten Ihnen, die Aufforderung zu ignorieren und Betrugsversuche unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Falls Sie ein DKB-Konto haben, schauen Sie in der App oder auf der echten Internetseite nach, ob es dort ähnliche Aufforderungen gibt.