Reise & Mobilität | Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

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Am 15. März ist Weltverbrauchertag: Hören Sie hier unseren neuen Podcast "Wie verbraucherfreundlich ist die digitale Welt?".

Streik am Flughafen, Kakerlaken in der Unterkunft, im Ausland zum Arzt, Kreditkarte gestohlen: Wir informieren über Rechte und Pflichten bei Widrigkeiten im Urlaub.

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Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Reise & Mobilität

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Unsere Tipps für Urlauber

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Aktuelle Meldungen Reise & Mobilität

14.02.2019

Germania ist insolvent – Flugbetrieb sofort eingestellt

Die Fluglinie Germania hat am 5. Februar 2019 Insolvenz angemeldet und sofort alle Flüge eingestellt. Pauschalreisende können von Ihrem Veranstalter einen Ersatzflug verlangen. Wer seine Tickets direkt bei Germania gebucht hat, muss sich nun selbst um eine Ersatzbeförderung kümmern.

07.01.2019

Endlich Schnee - dann eingeschneit!

Welche Rechte haben, wenn man wegen starkem Schneefall oder Lawinenabgängen, die Abreise aus dem Skiort verzögert oder man nicht in den Skiort gelangt?

10.12.2018

Bahnstreik: Diese Rechte haben Bahnreisende

Die Deutsche Bahn hat ihren Fernverkehr wegen eines Warnstreiks zeitweise bundesweit eingestellt. Auch der Nahverkehr ist vielen Regionen betroffen. Pendler müssen mit Zugausfällen und Verspätungen rechnen. Wir erklären, welche Rechte Bahnreisende haben.