Beratung: Mit Termin oder ohne Termin

Wir beraten Sie gern
• bei uns in einer Beratungs-Stelle.
• am Telefon
• im Internet mit Video
• mit E-Mails oder Briefen

Off

Tipp:

Für einige Beratungen brauchen Sie einen Termin.
Nicht jede Beratung passt für jedes Thema.
Fragen Sie die Mitarbeiter, wenn Sie einen Termin machen.
Die Mitarbeiter können Ihnen sagen,
welche Beratung am besten zu Ihnen passt.

Infos über unsere Beratungen mit Termin

Diese Beratungen machen wir nur mit Termin:

Beratung in einer Beratungs-Stelle.
Wir nennen das: Vor-Ort-Beratung.
Beratung am Telefon, wenn wir Sie zurückrufen sollen.
Wir nennen das: Telefon-Rückruf-Beratung.
Beratung im Internet mit Video.
Wir nennen das: Video-Beratung

Sie können den Termin hier machen.

Infos über unsere Beratungen ohne Termin

Für diese Beratungen brauchen Sie keinen Termin:

Sofort Beratung am Telefon.
Wir nennen das: Express-Beratung.
Beratung mit E-Mail auf unserer Internet-Seite.
Wir nennen das: schriftliche Online-Beratung

Text in Leichter Sprache: Büro für Leichte Sprache, Lebenshilfe Bremen.
Personen aus verschiedenen Zielgruppen von Leichter Sprache haben den Text geprüft.

Zeichnungen: © Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e.V., Illustrator Stefan Albers

Hier gibt es Infos zu unseren Texten in Leichter Sprache.

Das Europäische Zeichen für Leichte Sprache:
© Europäisches Logo für einfaches Lesen:
Inclusion Europe.
www.inclusion-europe.eu/easy-to-read

Aktuelle Meldungen aus BW

Foto: Shutterstock / Verbraucherzentrale

Podcast: Ärger mit Post- und Paketsendungen

Ein Paket oder Brief - unendlich viele Möglichkeiten, was beim Versand schiefgehen kann. Glücklicherweise lassen sich die meisten Probleme mit verspäteter und verlorener Post lösen. Wir verraten, in welchen Fällen die Verantwortung hierfür beim Anbieter liegt und wann Sie selbst aktiv werden müssen.

Mehr dazu

Mann bekommt Haarentfernung mit Laser auf Rücken

Foto: Kzenon /Adobe Stock

Dauerhafte Haarentfernung: Vorsicht vor teuren Verträgen

Derzeit erhält die Verbraucherzentrale häufiger Beschwerden über Verträge für dauerhafte Haarentfernung. Manche bereuen den Vertrag, andere können die hohen Kosten – teils über 10.000 Euro – nicht bezahlen. Da die Verträge in der Regel vor Ort geschlossen werden, gibt es kein Widerrufsrecht.

Mehr dazu

Foto: Robert Poorten / stock.adobe.com

Keine Kosten für den Käufer

Ein defektes Balkonkraftwerk kostete einen Verbraucher viel Geduld. Zwei Reparaturen brachten keine Lösung – und auch die Rückgabe wurde zum Problem.

Mehr dazu

ETF als Geldanlage und Altersvorsorge

Aktien-Indexfonds, auch Aktien-ETFs oder kurz ETFs genannt, werden häufig als ideale Anlageform und zur Altersvorsorge empfohlen: kostengünstig und renditestark. Aber was sind ETFs? Alle grundlegenden Informationen sowie Hinweise zu Risiken und Chancen bekommen Sie in dieser Podcast-Folge.

Mehr dazu