Informationen in Leichter Sprache

Hier erklären wir:
Welche Aufgaben hat die Verbraucherzentrale?
Was sind unsere Ziele?
Wie helfen wir Verbrauchern?

Hält sich eine Firma nicht an Gesetze?
Dann fordern wir die Firma auf, ihr Verhalten zu ändern.
Das nennt man auch: Abmahnung.
Verhält sich die Firma immer noch falsch?
Dann klagen wir bei Gericht.

Hier erklären wir:
Was ist Leichte Sprache?
Für wen ist Leichte Sprache?
Warum schreiben wir nur Wörter für Männer?

Die Verbraucher-Zentrale ist für alle da.

Alle Menschen sollen unsere Infos gut verstehen können.

Deshalb gibt es die Infos hier in Leichter Sprache.

Wir haben viele wichtige Infos für Verbraucher.
Viele sind nicht in Leichter Sprache.
Aber wir erklären Ihnen kurz in Leichter Sprache, um was es geht.

Wir geben Infos und Tipps für viele verschiedene Themen.
Wir antworten auf Ihre Fragen.
Sie können mit diesen Themen zur Beratung kommen:

Wir beraten alle Verbraucher in Baden-Württemberg.
Aber was genau sind Verbraucher?
Und wen beraten wir nicht?
Das erklären wir hier.

Wir beraten zu verschiedenen Themen.
Die meisten Beratungen kosten Geld.
Wir zeigen hier die Kosten
für die Beratungen mit und ohne Termin.

Wir beraten Sie gern
• bei uns in einer Beratungs-Stelle.
• am Telefon
• im Internet mit Video
• mit E-Mails oder Briefen

Sie brauchen für einige Beratungen einen Termin.
Wie bekommen Sie den Termin?
Rufen Sie uns an.
Kommen Sie vorbei.
Oder schreiben Sie uns.

Das ist eine längere Beratung am Telefon.
Mehr Infos finden Sie hier.

Das ist eine Beratung mit Nachrichten über das Internet.
Mehr Infos finden Sie hier.