IGeL-Ärger: Patientenrechte und Regeln, an die sich Ärzte halten müssen | Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

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Artz-Patient-Gespräch

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IGeL-Ärger: Patientenrechte und Regeln, an die sich Ärzte halten müssen

Vorsorgeuntersuchungen bei Grüner Star und Grauer Star, Knochendichtemessung, professionelle Zahnreinigung oder Früherkennung von Krebs: Erfahren Sie alles Wissenswerte zum Thema selbst zu zahlende IGeL (Individuelle Gesundheitsleistungen) und Wahlleistungen in der Arztpraxis oder im Krankenhaus. Sie hatten Ärger mit Selbstzahlerleistungen? - Schicken Sie uns Ihre Beschwerde, wir helfen gerne weiter.

Ein Mann hält ein Holzklötzchen mit einem aufgemalten Herzschlag in der Hand

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Was sind Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL)?

Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) sind ärztliche, zahnärztliche und psychotherapeutische Leistungen, die Patient:innen grundsätzlich selbst bezahlen müssen, weil sie nicht zum Leistungsumfang der gesetzlichen Krankenversicherungen gehören.

Ultraschaluntersuchung

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IGeL: 10 Tipps für Patient:innen

Ärzt:innen müssen sich bei individuellen Gesundheitsleistungen, kurz IGeL, an Regeln halten. Die Kassenleistung darf nicht pauschal abgewertet werden, Patient:innen dürfen nicht verunsichert oder zu Privatleistungen gedrängt werden.

Taste mit der Aufschrift: Ihre Beschwerde ist und wichtig!

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Näscher & Näscher

Beschwerde über Selbstzahlerleistungen

Sie sind gesetzlich versichert und haben eine schlechte Erfahrung mit einer Individuellen Gesundheitsleistung (IGeL) gemacht? Über unser Formular können Sie sich darüber beschweren oder Fragen zu einer privat gezahlten Leistung bei Ärzt:innen stellen.

Häufige IGeL-Angebote

Auges der alten Damen

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Grauer Star: Kostentransparenz vor der OP

Die Operation des Grauen Stars zählt weltweit zu den am häufigsten durchgeführten chirurgischen Eingriffen. Wer am Grauen Star erkrankt ist, kann die trübe Linse entfernen und eine künstliche Linse einsetzen lassen.

Arzt mit Röntgenbild

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Knochendichtemessung: Wann zahlt die Kasse?

Die Knochendichtemessung, auch Osteodensitometrie, wird häufig als IGeL abgerechnet. Dabei ist sie nicht erst bei einem Knochenbruch Kassenleistung. Seit einem Beschluss von 2013 reicht auch ein konkreter Befund für einen Knochenschwund, der mit Medikamenten behandelt werden soll.

Chefarzt

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Wahlleistungen im Krankenhaus: Das müssen Sie darüber wissen

Wahlleistungen sind Wunschleistungen im Krankenhaus. Sie können frei entscheiden, ob Sie sie nutzen und welche Sie wählen. Ähnlich wie IGeL-Leistungen beim Arzt müssen Sie sie aber selbst bezahlen. Informieren Sie sich daher vorab genau, welche Leistungen dazugehören und was sie kosten.

Akupunktur

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Akupunktur: Wann zahlt die Krankenkasse?

Akupunktur muss nicht immer privat bezahlt werden. Die gesetzlichen Krankenkassen bezahlen bei chronischen Rückenschmerzen der Lendenwirbelsäule und des Kniegelenks eine Akupunkturbehandlung. Darüber hinaus übernehmen viele Krankenkassen freiwillig die Kosten bei anderen Erkrankungen.

Parodontaler Screening Index (PSI): Messung der Tiefe von Zahntaschen mit einer Messsonde zur Diagnose der Paradontitis

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Parodontitis-Therapie: Was zahlt die Kasse?

Parodontitis ist eine Volkskrankheit und eine der häufigsten chronischen Erkrankungen weltweit. In Deutschland sind laut Bundeszahnärztekammer rund 35 Millionen Menschen daran erkrankt. Seit dem 1. Juli 2021 übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen die Behandlung.

Schwangere

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Schwangerschaft: Welche Untersuchungen zahlt die Krankenkasse?

Schwangere Frauen haben Anspruch auf eine Vielzahl an Vorsorge-Untersuchungen und Beratungen mit dem Ziel, den Gesundheitszustand von Mutter und Kind kontinuierlich zu überwachen. In Risikofällen übernehmen die Krankenkassen die Kosten für weitere erforderliche Maßnahmen.

PSA Test

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PSA-Test zur Prostatakrebs-Früherkennung

Der PSA-Test ist eine der häufigsten Selbstzahlerleistungen, aber auch eine der umstrittensten. Ob man sich testen lassen möchte oder nicht, ist eine Frage der persönlichen Abwägung. Männer sollten also mehr über die Aussagekraft und mögliche Folgebehandlungen wissen.

Ein Arzt untersucht bei einem Hautkrebs-Screening die Haut einer Frau mit einer Lupe

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Hautkrebs-Früherkennung: Welchen Nutzen hat sie?

Die Hautkrebs-Früherkennung soll Frühstadien und Vorstufen bösartiger Erkrankungen entdecken und über Risiken aufklären. Als Screening-Programm der Krankenkassen ist sie für gesetzlich Versicherte kostenlos. Die Vor- und Nachteile sind aber bisher nicht ausreichend wissenschaftlich untersucht worden.

eine Frau macht bei einem Augenarzt einen Sehtest

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Sehstärkenbestimmung bei Augenärzt:innen

Gesetzlich Krankenversicherte mit Sehschwierigkeiten können ihre Werte bei Augenärzt:innen mit einem Sehtest überprüfen lassen. Außerdem müssen sie Ihnen die Messergebnisse mitteilen. Es handelt sich dabei um eine Kassenleistung.

Über IGeL

Chefarzt

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Wenn der Arzt die Kassenleistung verweigert

Sie sollen nur dann einen Arzt-Termin bekommen oder behandelt werden, wenn Sie ein IGeL in Anspruch nahmen? Das ist nicht zulässig. Kassen- und Privatleistungen dürfen nicht gekoppelt werden.

Geld für die Gesundheit

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Aufklärung über IGeL-Kosten muss vor der Behandlung erfolgen

Wenn Ihr Arzt oder Ihre Ärztin Sie als gesetzlich Versicherte:r erst nach einer Untersuchung darauf hingewiesen hat, dass Sie diese selbst bezahlen müssen, hält er sich nicht an die geltenden Regeln. Er muss Sie vor Beginn einer Untersuchung darauf hinweisen.

Patientin überreicht ihre Versichertenkarte von der Krankenkasse der Zahnarzthelferin in der Praxis.

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Was erstattet die Krankenkasse?

Manche IGeL bezahlen die gesetzlichen Kassen, etwa wenn sie als freiwilliges Angebot damit werben, wenn ein begründeter Krankheitsverdacht vorliegt oder wenn die Leistung positiv bewertet und für alle Kassen zur Pflicht wurde. Nachfragen lohnt sich also.

Arzt nimmt Geldscheine entgegen

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Was kosten Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL)?

Feste Preise gibt es nicht. Individuelle Gesundheitsleistungen, auch kurz IGeL oder Selbstzahlerleistungen genannt, werden nach Aufwand berechnet. Ein Preisvergleich lohnt sich, denn IGeL können richtig teuer werden.

Frage und Antworte zu Igel Leistugen

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FAQ zu IGeL-Leistungen: Fragen und Antworten

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Selbstzahlerleistungen.

Arzt nimmt Geldscheine entgegen

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IGeL: Rechnung und Vorkasse für Selbstzahlerleistungen

Wenn Sie eine Individuelle Gesundheitsleistung (IGeL) in Anspruch nehmen, verlangen manche Ärztinnen oder Ärzte eine Anzahlung oder sogar die komplette Zahlung vorab. Ist das zulässig? Wir erklären, was bei Selbstzahlerleistungen gilt.

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IGeL: Ihre Rechte als Patient:in

Viele Patient:innen fühlen sich ratlos oder hilflos, wenn sie Ärzt:innen gegenüber sitzen und über eine Zusatzleistung entscheiden sollen, die sie privat bezahlen müssen. Hier erfahren Sie, welche Rechte Sie als Patient:in bei IGeL-Leistungen haben und welche Pflichten Ärzt:innen erfüllen müssen.

Laser-Augenuntersuchung

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Pro & Contra: Wie Sie sich für oder gegen ein IGeL-Angebot entscheiden

Ob eine IGeL sinnvoll ist, ob sie mehr nutzt als schadet, erfahren Sie nicht immer objektiv bei Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin. Aber Sie können andere Informationsquellen nutzen.

Patientin in der Praxis soll ein Formular unterschreiben

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Schriftliche Ablehnung einer IGeL: Sind Patient:innen dazu verpflichtet?

Manche Ärzte verlangen von ihren Patient:innen, beim „Nein“ zu einer IGeL ein sogenanntes Verzichtsformular unterschreiben. Das müssen Sie als Patient:in aber nicht tun.

Wissenschaftler Gruppenarbeit

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Wissenschaftliche Bewertung von individuellen Gesundheitsleistungen

Das Internetportal www.igel-monitor.de bewertet seit 2012 Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) bei Arzt:innen. Die Arbeit erfolgt nach wissenschaftlichen Standards.

IGeL: Hilfreiche Links

Hier finden Sie geprüfte Gesundheitsinformationen von verschiedenen Anbietern, privaten und öffentlichen Stellen.