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Erklärvideos zu Verbraucherthemen

In den Videos aus dem Projekt "Verbraucherschutz in ländlichen Regionen für junge Menschen" werden Verbraucherthemen kurz und prägnant erklärt.
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Unabhängiger Post oder bezahlte Werbung?

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Soziale Netzwerke

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Finanzen

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Rechnungen, Mahnungen und Inkassoschreiben

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Onlineshopping

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Digitales Bezahlen

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Versicherungen

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Förderhinweis BMUV

Aktuelle Meldungen aus BW

genau genommen Podcast Logo (Verbraucherzentrale)
Foto: Shutterstock / Verbraucherzentrale

Podcast: Ärger mit Post- und Paketsendungen

Ein Paket oder Brief - unendlich viele Möglichkeiten, was beim Versand schiefgehen kann. Glücklicherweise lassen sich die meisten Probleme mit verspäteter und verlorener Post lösen. Wir verraten, in welchen Fällen die Verantwortung hierfür beim Anbieter liegt und wann Sie selbst aktiv werden müssen.
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Zwei Beispiele aus der Rewe-App
Foto: VZBW

Erfolg gegen Rewe: Irreführende Rabatt-Werbung untersagt

Klage der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg sorgt für mehr Transparenz bei Bonus-Angeboten
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Schmuckbild
Foto: Andrey Popov / Fotolia

So passt die Heizung perfekt zum Bedarf – und senkt die Kosten

Die Heizung läuft, doch Ihre Räume sind oft zu kalt? Dann lohnt sich ein Blick auf die Heizungsregelung, denn diese ist häufig nicht optimal eingestellt.
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Logo des Podcasts "genau genommen" mit der Illustration einer Frau
Foto: Shutterstock / Verbraucherzentrale

Podcast: Vorsicht vor Haustürgeschäften!

Eine lohnende Investition, ein spannendes Abonnement, eine dringend nötige Dienstleistung - zwischen Tür und Angel wird Verbraucherinnen und Verbrauchern so manches gute Geschäft versprochen. Doch in aller Regel ist es ratsam, auf das Klingeln eines Vertreters vor der Haustür nicht zu reagieren.
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Mann bekommt Haarentfernung mit Laser auf Rücken
Foto: Kzenon /Adobe Stock

Dauerhafte Haarentfernung: Vorsicht vor teuren Verträgen

Derzeit erhält die Verbraucherzentrale häufiger Beschwerden über Verträge für dauerhafte Haarentfernung. Manche bereuen den Vertrag, andere können die hohen Kosten – teils über 10.000 Euro – nicht bezahlen. Da die Verträge in der Regel vor Ort geschlossen werden, gibt es kein Widerrufsrecht.
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