Klage gegen 123Umzugshelfer

Sie haben eine Rechnung von Astrolonova, Fitnovaness, Novavitalia, Novasparkling oder Bongochat erhalten, obwohl Sie sich dort nie angemeldet haben? Hinter all diesen Namen steckt dieselbe Firma: die Margot Brands Limited aus Hongkong. Die Verbraucherzentralen erklären, was Sie jetzt tun sollten.

Hier erfahren Sie, wie man Heizkostenabrechnungen richtig liest, versteht und wenn möglich Kosten einsparen kann

Der Bundesgerichtshof hat die Prime-Preiserhöhung von Amazon aus 2022 gekippt. Geklagt hatte die Verbraucherzentrale NRW. Was das Urteil für Betroffene bedeutet und welche weiteren Klagen die Verbraucherzentralen gegen Amazon führen, lesen Sie hier.

"Sie kann einen Tanzkurs gewinnen, das würde ihr so viel bedeuten": Eine emotionale Nachricht auf WhatsApp soll Sie dazu bringen, Ihr WhatsApp-Konto mit einem weiteren Gerät zu verbinden. Das gehört Kriminellen, die Ihr Konto kapern wollen. Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie sich schützen.

Flyer mit Versprechen wie „Höchstpreise für Pelze“, „Sofort Bargeld“ oder „Ankauf nur für wenige Tage“ landen immer wieder in Briefkästen oder liegen Tageszeitungen bei. Dahinter steckt jedoch häufig nicht der ernsthafte Ankauf von Pelzen. Verbraucherbeschwerden zeigen: Oft dienen solche Angebote lediglich als Türöffner, um an wertvollen Schmuck, Gold oder andere Edelmetalle zu gelangen.

Händler sind seit dem 27. September 2026 verpflichtet, Verbraucher:innen über ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu informieren. Das Gleiche gilt, wenn für die Ware eine Garantie besteht. Um diesen Informationspflichten nachzukommen, gibt es nun ein Gewährleistungslabel und ein Garantielabel.