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Ein Sendemast fürs Mobilfunknetz Foto: Diermaier / Pixabay

2G-Abschaltung: Was damit auf Verbraucher:innen zukommt

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Richter unterzeichnet Urteil Foto: Sebra / Fotolia

Unwirksame Rentenkürzung: BGH bestätigt Urteil gegen Allianz

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Schriftzug der Lebensversicherung Debeka Foto: Birgit Reitz-Hofmann / AdobeStock

Sammelklage gegen Debeka: Rückforderung von Stornogebühren bei Kündigungen

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Neue Podcast-Folge: Schenken ohne Ärger – Tipps für den (Online-)Einkauf

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Zwei Sanitäter schieben eine Bare mit einem Patienten in einen Krankenwagen Foto: hedgehog94 / stock.adobe.com

Notfallkarte: Was ist das und sollte ich eine haben?

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Hände mit Stift und Taschenrechner Foto: wutzkoh / stock.adobe.com

Check: Welche Versicherungen brauche ich?

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Zwei Beispiele aus der Rewe-App Foto: VZBW

Erfolg gegen Rewe: Irreführende Rabatt-Werbung untersagt

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Mann bekommt Haarentfernung mit Laser auf Rücken Foto: Kzenon /Adobe Stock

Dauerhafte Haarentfernung: Vorsicht vor teuren Verträgen

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Zwei Hände halten ein Smartphone, auf dem Display ist die Internetseite von Wero zu sehen Foto: Verbraucherzentrale NRW

Wero: Neuer Zahlungsdienst jetzt auch fürs Online-Shopping

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Beratung. Information. Interessenvertretung.

Die unabhängige Anlaufstelle für Verbraucher:innen

Die Verbraucherzentrale in Leichter Sprache und in Gebärdensprache
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Hier finden Sie unser Angebot in Leichter Sprache

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Welche Aufgaben hat die Verbraucherzentale? Zu welchen Themen beraten wir? Hier finden Sie unsere Videos in Gebärdensprache.

Junge Leute sitzen auf einer Bank und nutzen Laptop und Tablet
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Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Verbraucherzentralen bemühen sich, ihre Web-Angebote im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen barrierefrei zu machen.

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Wir in Ihrer Nähe

 

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Unser Podcast: Durchleuchtet - der Verbraucherfunk

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ist der Podcast der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Hier geht es um Themen, die Verbraucher im Ländle aktuell beschäftigen. Worüber beschweren sich Verbraucher bei uns? Was steckt dahinter? Und was muss sich dringend ändern?

 

Junge Frau schaut auf Laptop und macht Notizen
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Unsere Online-Seminare

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg bietet regelmäßig kostenlose Online-Seminare zu aktuellen Themen an.
An den Seminaren können Sie bequem von zuhause aus teilnehmen. Übers Internet verfolgen Sie live die Vorträge und können unseren Expertinnen und Experten über einen Chat Fragen stellen.

Kachel final
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Unser Selbstlernangebot

Der Verbraucheralltag hält zahlreiche Situationen bereit, in denen Unternehmen verkaufspsychologische Taktiken einsetzen.
Welche Taktiken das sind, was sich dahinter verbirgt, woran man sie erkennt und wie man sich darauf gut vorbereiten kann, erfahren Sie hier.

Termine & Veranstaltungen

Richtig versichert
AI – Künstliche Intelligenz: Einsatzbereiche und Risiken
Heizen mit Weitsicht: Warum jetzt die richtige Zeit für den Umstieg ist!
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Beratungsthemen
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Unsere Beratungsthemen

Hier finden Sie einen Überblick über alle Themen, zu denen wir beraten. Haben Sie Ihr Thema gefunden, gelangen Sie von dort direkt zu einem passenden Beratungsangebot.

Brief im Briefkasten
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Alle Musterbriefe der Verbraucherzentrale

Haben Sie Ärger mit einem Anbieter, wollen Sie einen Vertrag kündigen oder Ihr Geld zurück? Unsere Musterbriefe helfen bei verschiedenen Themen.

Projekte & Services

Energieberatung

Unabhängiger Rat in Energiefragen: telefonisch, online oder persönlich.

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Energieberatung Baden-Württemberg

Projekt „Gesund und nachhaltig essen mit kleinem Budget“

Gesund essen, ohne viel Geld auszugeben? Das geht! Tipps und vielfältige Hilfe bietet das neue, bundesweite Projekt der Verbraucherzentralen.

Infos zum Projekt

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Informationen für Flüchtlingshelfer

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Inkasso-Forderung erhalten? Hier kostenlos online checken!

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Lebensmittelklarheit

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