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Das Wichtigste in Kürze:
- Die Vertragslaufzeit für einen Glasfaseranschluss beginnt ab Vertragsschluss – nicht erst ab Bereitstellung des Anschlusses. Das hat der BGH entschieden.
- Ihr Anbieter muss Sie also eventuell früher aus einem Vertrag entlassen, wenn Sie bereits gekündigt haben.
- Mit unserem Musterbrief können Sie Ihren Anbieter auffordern, den Kündigungstermin zu korrigieren.
Darum geht's
Wie bei vielen Glasfaseranbietern üblich, bietet die Deutsche GigaNetz GmbH Verträge mit einer Mindestlaufzeit von zwei Jahren an. Ebenfalls gängige Praxis ist, dass die Vertragslaufzeit erst nach Beendigung des Ausbaus, also mit der Freischaltung des Glasfaseranschlusses, beginnt. Ein Nachteil für die Verbraucher:innen, denn durch den späteren Beginn der Vertragslaufzeit verschiebt sich entsprechend der Kündigungszeitpunkt nach hinten. Ein Anbieterwechsel wäre erst deutlich später möglich.
Die Deutsche GigaNetz GmbH hatte den Beginn der Mindestvertragslaufzeit ab Freischaltung des Anschlusses in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgeschrieben. Dagegen klagte die Verbraucherzentrale NRW vor dem Bundesgerichtshof (BGH) und bekam Recht (Az. III ZR 8/25). Damit ist klar: Die Mindestlaufzeit eines Vertrags für den Glasfaseranschluss beginnt an dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird. Entscheidend dafür ist in der Regel das Datum der Auftragsbestätigung.
Der Bau von Glasfaserleitungen kann von wenigen Wochen bis zu mehr als einem Jahr dauern. Beginnt die Vertragslaufzeit erst mit der Freischaltung des Anschlusses, verlängert sich die tatsächliche Bindung der Kund:innen, da der Zeitraum des Ausbaus auf die Mindestvertragslaufzeit aufgeschlagen wird. Nach dem Hanseatischen Oberlandesgericht (Az. 10 UKl 1/24) bestätigt nun auch der BGH, dass diese Praxis gegen die gesetzlichen Vorgaben verstößt.
Musterbriefe
Wenn Sie Ihren Glasfaservertrag zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen möchten, können Sie unsere Briefvorlagen dazu nutzen.
Wenn Sie Ihren Glasfaser-Anbieter auffordern wollen, Ihre Kündigung zu einem früheren Zeitpunkt zu ändern, nutzen Sie diesen kostenlosen Musterbrief.
