Startseite | Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

Eine person hält einen Ausweis vor einen Computer mit einer Frau mit Lupe. Daneben das Wort Warnung in einem Ausrufezeichen.

05.12.2023

Video-Ident-Verfahren: Warnung vor Missbrauch

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Foto:

Verbraucherzentrale

Foto: Adobe Stock / iamchamp

30.11.2023

Cyber Week und Black Friday: Nicht jeder Rotstiftpreis ist ein echtes Schnäppchen

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Foto: Verbraucherzentrale NRW

27.11.2023

"Hot-Chip-Challenge": Verkehrsverbot in einzelnen Bundesländern

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Foto: Paul / stock.adobe.com

21.11.2023

BGH kippt unzulässige Kostenklausel

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Foto: Verbraucherzentrale NRW

14.11.2023

Verbraucherzentrale Bundesverband reicht Sammelklage gegen Vodafone ein

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Foto: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

08.11.2023

Klimawerbung auf Lebensmitteln – mehr Irreführung als Einkaufshilfe

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Beratung. Information. Interessenvertretung.

Die unabhängige Anlaufstelle für Verbraucher

Die Verbraucherzentrale in Leichter Sprache und in Gebärdensprache

Infos in Leichter Sprache

Hier finden Sie unser Angebot in Leichter Sprache

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Videos in Gebärdensprache

Welche Aufgaben hat die Verbraucherzentale? Zu welchen Themen beraten wir? Hier finden Sie unsere Videos in Gebärdensprache.

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Junge Leute sitzen auf einer Bank und nutzen Laptop und Tablet

Foto: peampath / AdobeStock

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Verbraucherzentralen bemühen sich, ihre Web-Angebote im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen barrierefrei zu machen.

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Wissenswertes zu...

Informationen für...

Musterbriefe zu...

Wir in Ihrer Nähe

Zwei Menschen versuchen die steigende Gasanzeige zu blockieren.

Foto: Verbraucherzentrale

Energiekrise - Informationen und Beratungsangebote

Haben auch Sie eine Preiserhöhung Ihres Versorgers erhalten? Das können Sie tun, um die Kosten diesen Winter besser zu bewältigen. Alle aktuellen Informationen und Beratungsangebote der Verbraucherzentralen zur Energiepreiskrise finden Sie hier.

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Mehrweg to go

Foto: Foto: Rassco / stock.adobe.com

Unser Selbstlernangebot

Der Verbraucheralltag hält zahlreiche Situationen bereit, in denen Unternehmen verkaufspsychologische Taktiken einsetzen.
Welche Taktiken das sind, was sich dahinter verbirgt, woran man sie erkennt und wie man sich darauf gut vorbereiten kann, erfahren Sie hier.

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Junge Frau schaut auf Laptop und macht Notizen

Foto: contrastwerkstatt / Fotolia

Unsere Online-Seminare

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg bietet regelmäßig kostenlose Online-Seminare zu aktuellen Themen an.
An den Seminaren können Sie bequem von zuhause aus teilnehmen. Übers Internet verfolgen Sie live die Vorträge und können unseren Expertinnen und Experten über einen Chat Fragen stellen.

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Foto: VZ Baden-Württemberg, Mikrofon: Fotolia / Dominykas

Unser Podcast: Durchleuchtet - der Verbraucherfunk

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ist der Podcast der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Hier geht es um Themen, die Verbraucher im Ländle aktuell beschäftigen. Worüber beschweren sich Verbraucher bei uns? Was steckt dahinter? Und was muss sich dringend ändern?

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Hände halten ein Herz in den ukrainischen Farben blau und gelb

Foto: candy1812 / stock.adobe.com

Bи недавно прибули до Hімеччини? Інформація для біженців з України

Люди, які втекли з України до Німеччини, потребують насамперед двох речей: захисту та підтримки. Ми пропонуємо допомогу до тем, над якими ми працюємо і з якими ми знайомі, напрклад, Ваші права як (нового) клієнта, контрактні пастки, шахрайсто та інші теми.

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Termine & Veranstaltungen

12.12.2023

How to Fernwärme - Der Weg zu Ihrem Fernwärmeanschluss

12.12.2023

Online-Seminar: Glasfaser

13.12.2023

Online-Seminar: Sparen beim Einkaufen und Essen

Foto: vzbw

Unsere Beratungsthemen

Hier finden Sie einen Überblick über alle Themen, zu denen wir beraten. Haben Sie Ihr Thema gefunden, gelangen Sie von dort direkt zu einem passenden Beratungsangebot.

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